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Definition: Was ist ein/e technische/r Handelsvertreter/in?
Technische/r Handelsvertreter/in ist eine Fachkraft, die mit Kunden zusammenarbeitet, um sie über die Eigenschaften der Produkte oder Dienstleistungen ihres Unternehmens zu informieren. Sie müssen auch wissen, wie die Technik funktioniert, um technische Fragen potenzieller Kunden zu beantworten und eventuelle Probleme zu beheben. Als Teil des Verkaufsteams ist es auch ihre Aufgabe, die Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen
Aufgaben: Was macht ein/e Technische/r Verkäufer/in?
- Potenziellen Kunden Produktinformationen zur Verfügung stellen
- Die Produktfunktionen im Detail erklären
- Kundenbeschwerden oder technische Probleme beheben
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Kundenbedürfnisse mit geeigneten Produkten und Dienstleistungen abgleichen
- Verkaufsstrategien anwenden, um Geschäfte abzuschließen
- Eng mit dem Marketingteam bei der Erstellung von Werbematerialien zusammenarbeiten
Voraussetzungen: Welche Fähigkeiten braucht ein Technischer Vertriebsmitarbeiter?
- Umfassende Kenntnisse über die von ihrem Unternehmen angebotenen Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungstechniken
- Beherrschung grundlegender Computerprogramme wie Microsoft Office
- Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell einzuschätzen und Lösungen anzubieten
- Die Fähigkeit, komplexe Probleme unter Druck zu bewältigen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
remote-job.net-Tipp
Angehende Technische Verkäufer/innen sollten die Möglichkeit von Praktika in Unternehmen nutzen, die eine Ausbildung im technischen Vertrieb suchen. So können sie praktische Erfahrungen sammeln und gleichzeitig Kontakte zu Fachleuten knüpfen, die bereits in diesem Bereich tätig sind. Praktika können auch direkt zu einem Jobangebot nach dem Abschluss führen, wenn du während deiner Zeit im Unternehmen einen guten Eindruck hinterlässt.
Kann ein/e technische/r Handelsvertreter/in von zu Hause aus arbeiten?
Es ist möglich, dass ein/e technische/r Vertriebsmitarbeiter/in von zu Hause aus arbeitet, je nach den spezifischen Anforderungen der Stelle. Generell gilt: Wenn der Arbeitgeber persönlichen Kontakt mit Kunden oder Klienten verlangt, eignet sich die Arbeit von zu Hause aus möglicherweise nicht. Dennoch erkennen viele Arbeitgeber an, wie wichtig es ist, flexible Arbeitsregelungen anzubieten, wenn dies sowohl für den Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber von Vorteil ist. Das kann Teilzeitarbeit oder Telearbeit sein, die es einem technischen Vertriebsmitarbeiter ermöglicht, zu Hause zu bleiben und trotzdem effizient zu arbeiten
Gehalt: Wie viel verdient ein Technischer Vertriebsmitarbeiter in Deutschland?
In Deutschland liegen die Gehälter für Technical Sales Representatives in der Regel zwischen 35.000 und 45.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Je nach Leistung des Einzelnen oder des Teams können auch Prämien gezahlt werden, die diesen Betrag jährlich um weitere 10 % bis 30 % erhöhen können. Außerdem gibt es oft Provisionen für erfolgreiche Verkäufe, die der/die einzelne Vertreter/in oder das Team abgeschlossen hat, was das Gesamtverdienstpotenzial jedes Jahr erheblich steigern kann
Beispiel-Anschreiben für eine Stelle als Technical Sales Representative
Von: Thomas Müller
Ich bewerbe mich hiermit um die Stelle als Technical Sales Representative bei Name des Unternehmens. Mit mehr als zwei Jahren Erfahrung im Vertrieb und im Kundenservice bin ich überzeugt, dass ich einen wertvollen Beitrag für Ihr Unternehmen leisten kann. Meine Kenntnisse in den Bereichen Produktsupport und technische Dienstleistungen in Kombination mit meinen starken Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es mir, Ihren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
In meiner jetzigen Funktion als technische Vertriebsmitarbeiterin biete ich Unterstützung vor und nach dem Verkauf, beantworte Kundenanfragen und helfe den Kunden bei ihren Einkäufen. Ich habe auch Erfahrung darin, Bestellungen zu verfolgen, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und auf ihre Beschwerden oder Probleme einzugehen. Außerdem verfüge ich über hervorragende organisatorische Fähigkeiten, die es mir ermöglichen, mehrere Aufträge gleichzeitig zu bearbeiten und die Lieferfristen einzuhalten. Dank meiner Management-Ausbildung bin ich in der Lage, Teams effektiv zu führen, damit wir unsere Ziele erreichen und die Produktivität steigern können
Ausbildung und Studium: Wie wird man Technischer Vertriebsmitarbeiter?
Um ein/e erfolgreiche/r Technische/r Handelsvertreter/in zu werden, gibt es mehrere Ausbildungswege, die du einschlagen kannst. Du kannst einen Abschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing machen oder dich weiter spezialisieren, indem du einen Abschluss machst, der speziell auf die Ausbildung im technischen Vertrieb zugeschnitten ist. Darüber hinaus bevorzugen viele Arbeitgeber Bewerber/innen, die über spezifische Produktkenntnisse in ihrer Branche verfügen. Diese Kenntnisse können durch Zertifizierungskurse oder Weiterbildungskurse in dem für die Stelle erforderlichen Fachgebiet erworben werden
Geeignete Fragen für ein Vorstellungsgespräch als Technischer Handelsvertreter ?
Bei Vorstellungsgesprächen mit Bewerbern für eine Stelle als technische/r Handelsvertreter/in ist es wichtig sicherzustellen, dass sie sowohl über technisches Wissen als auch über soziale Kompetenz verfügen, um in dieser Position erfolgreich zu sein. Hier sind einige wichtige Fragen, die du in einem Vorstellungsgespräch stellen könntest:
- Welche Erfahrungen hast du im Umgang mit komplexen Kundenkonten?
- Wie gehst du mit schwierigen Gesprächen mit Kunden um?
- Beschreibe, wie deine organisatorischen Fähigkeiten dir geholfen haben, Projekte pünktlich abzuschließen?
- Welche Strategien wendest du an, wenn du versuchst, Geschäfte abzuschließen?
- Kannst du erklären, was CRM-Software ist und wie sie im technischen Vertrieb eingesetzt wird?
- Was macht deiner Meinung nach einen guten technischen Verkäufer aus?
- Welche Methoden wendest du an, um Kundenerwartungen zu erfüllen?
- Hast du in deinen früheren Funktionen Initiativen zur Verbesserung der Effizienz oder zur Kostensenkung geleitet?