Sales Engineer
Vertrieb

Sales Engineer: Aufgaben, Gehalt und Ausbildung [2023]

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Wenn Unternehmen ihren Kundenstamm erweitern wollen, müssen sie oft erfahrene Fachleute einstellen, die sowohl über das technische Verständnis ihrer Produkte als auch über das Verkaufstalent verfügen, um Geschäfte abzuschließen. Hier kommt der Sales Engineer (SE) ins Spiel. SEs müssen in der Lage sein, komplexe Konzepte klar zu erklären, um potenzielle Kunden vom Wert ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu überzeugen. In diesem Artikel werden wir uns ansehen, was SEs tun, welche Qualifikationen sie brauchen und wie du einer werden kannst

Definition: Was ist ein/e Vertriebsingenieur/in?

Ein Vertriebsingenieur ist ein Fachmann, der technisches Wissen über Produkte oder Dienstleistungen mit Verkaufskompetenz kombiniert, um sie effektiv zu vermarkten und zu verkaufen. Das Konzept wurde zuerst in der Automobilindustrie verwendet, aber heute kann es in fast jeder Branche angewendet werden, von der Telekommunikation bis zum Gesundheitswesen. Indem er sowohl sein technisches Know-how als auch seine Verkaufsfähigkeiten einsetzt, kann ein/e SE die Bedürfnisse potenzieller Kunden verstehen, bevor er/sie Lösungen aus der Produktpalette seines/ihres Unternehmens vorschlägt

Aufgaben: Was macht ein/e Vertriebsingenieur/in?

Wie bereits erwähnt, ist ein/e SE für die Vermarktung und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich, indem er/sie die Kundenbedürfnisse versteht und Lösungen findet, die in die Palette der verfügbaren Optionen passen. Zu diesem Zweck bauen sie enge Beziehungen zu den Kunden auf, indem sie einen individuellen Service bieten und schnell auf Anfragen reagieren. Außerdem sammelt er/sie Rückmeldungen von Kunden über seine/ihre Produkte/Dienstleistungen, damit er/sie diese im Laufe der Zeit verbessern kann. Außerdem müssen sie über technologische Veränderungen und Trends in der Branche auf dem Laufenden bleiben, damit sie ihren Kunden immer die neuesten Lösungen anbieten können

Voraussetzungen: Welche Fähigkeiten braucht ein Vertriebsingenieur?

Um ein effektiver SE zu werden, braucht man nicht nur technisches Know-how, sondern auch bestimmte Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich/verbal), Problemlösungsfähigkeiten, Verhandlungstechniken sowie Methoden der Mitarbeiterführung wie Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören. Ein/e SE sollte auch über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, die ihm/ihr helfen, Vertrauen zu den Kunden aufzubauen und mit schwierigen Situationen ruhig und souverän umzugehen. Schließlich ist es wichtig, dass du schnell denken kannst, da du bei Präsentationen oder Treffen mit potenziellen Kunden nicht immer Zeit für die Vorbereitung hast

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remote-job.net-Tipp

Für diejenigen, die diesen Beruf ergreifen wollen, ist es wichtig, daran zu denken, dass der Erfolg von deiner Fähigkeit abhängt, dich selbst genauso gut zu verkaufen wie dein Produkt oder deine Dienstleistung. Selbstbewusstes Auftreten und gute Präsentationsfähigkeiten in Kombination mit detaillierten Kenntnissen über das, was du anbietest, können einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Arbeitgebern/Kunden hinterlassen.

Kann ein Vertriebsingenieur von zu Hause aus arbeiten?

In manchen Fällen ist es möglich, als Sales Engineer von zu Hause aus zu arbeiten – insbesondere wenn man bereits einige Zeit im Unternehmen verbracht hat oder wenn man regelmäßig Kundentermine wahrnimmt. Allerdings muss jeder Arbeitgeber festlegen, ob diese Art der Arbeit möglich ist oder nicht; daher ist es ratsam, vorab mit dem Vorgesetzten des Unternehmens über die Möglichkeit des mobilen Arbeitens zu sprechen. Zudem sollte man sicherstellen, dass die richtige Technologie vorhanden ist (wie beispielsweise VPN-Verbindung), um sichere Remote-Verbindung herzustellen sowie alle notwendigen Hilfsmittel an seinem Arbeitsplatz am heimischen Computer installiert sind (wie beispielsweise Software oder Datensysteme).

Gehalt: Wie viel verdient ein/e Vertriebsingenieur/in in Deutschland?

Der Lohn eines Sales Engineers hängt vom jeweiligen Unternehmen ab; je nach Branche variiert er von ca. 40 000 € bis 70 000 € pro Jahr brutto (inklusive Boni). Der genaue Lohn hängt oft vom Standort des Unternehmens ab – je größer die Stadt ist, desto höhere Gehaltsschecks kann ein Sales Engineer erhalten – aber auch von der Qualifikation des Bewerbers sowie seiner Berufserfahrung abhängig machen. Es gibt jedoch Fakoren wie Teamgröße oder Projektzielbereiche (öffentlicher vs. privater Sektor), die Einfluss darauf haben könnten.

Beispiel-Anschreiben für eine Stelle als Sales Engineer

Ausbildung und Studium: Wie wird man Vertriebsingenieur?

Um Vertriebsingenieur zu werden, brauchst du technisches Wissen und gute Kommunikationsfähigkeiten, die du durch eine formale Ausbildung oder ein Studium erwerben kannst, z. B. ein Ingenieurstudium oder ein verwandtes Fach wie Betriebswirtschaft oder sogar Informatik, wenn du bereits über grundlegende Programmierkenntnisse verfügst. Auch Erfahrungen im Kundenservice können von Vorteil sein, sind aber je nach Fachgebiet nicht unbedingt erforderlich.

Geeignete Interviewfragen für einen Vertriebsingenieur

Wenn du ein Bewerbungsgespräch mit einem potenziellen Vertriebsingenieur führst, solltest du sicherstellen, dass er über die notwendigen Kompetenzen verfügt, um in dieser Funktion erfolgreich zu sein. Hier sind einige Fragen, die du potenziellen Bewerbern stellen könntest:

  • Welche Erfahrungen hast du im Vertrieb gemacht?
  • Welche Herausforderungen hast du in deinen vorherigen Positionen bewältigt?
  • Wie würdest du deine Herangehensweise an die Kundenbetreuung beschreiben?
  • Beschreibe ein Beispiel dafür, wie du Technologie zur Lösung eines Problems eingesetzt hast
  • Welche Techniken verwendest du, um die Bedürfnisse deiner Kunden besser zu verstehen?
  • Beschreibe deine Erfahrungen bei der Entwicklung und Präsentation technischer Präsentationen
  • Wie würdest du eine effektive Preisstrategie entwickeln?
  • Welche Strategien verwendest du, um über die neuesten Technologietrends auf dem Laufenden zu bleiben?
  • Welche Verfahren verwendest du, um Kundenfeedback zu sammeln und in die Produktentwicklung einfließen zu lassen?
  • Beschreibe deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen zum Produktsupport.

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