Auf einen Blick
itm8 sucht einen IT Support Specialist zur Bereitstellung von 1st-Level Support für Corporate-Kunden in verschiedenen Branchen. Position in Herning mit 24/7-Schichten und Hybrid-Arrangement (Homeoffice möglich).
💰 ~€30.000–40.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- IT-Support-Ausbildung oder Datentechnik
- Grundverständnis Windows, M365, Azure
- Kundenorientierung und Serviceorientierung
- Fluent auf Dänisch und Englisch
Microsoft 365
Intune
Azure
Gehalt geschätzt anhand Junior IT Support in Skandinavien, 30-40k EUR; Schichtdienste und 24/7 sind Faktoren. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Neu ausgebildete IT-Supporter
- Datentekniker, die in Support-Rolle starten
- Personen, die Abwechslung in Kundenarbeit schätzen
🚫 Weniger geeignet
- Senior Techniker ohne Kundenservice-Interesse
- Personen, die feste Bürozeiten brauchen
💡 Gut zu wissen
- Schichtdienst inkl. 24/7/365 Bereitschaft
- Telefonisches Support ist Kernaufgabe
- Führerschein und Auto wünschenswert für Kundeneinsätze
- Straffeattest erforderlich
Über das Unternehmen
itm8 ist ein Managed-Services-Anbieter mit über 1600 Mitarbeitern in Dänemark, Schweden, Philippinen und Tschechien. Das Unternehmen ist auf IT-Sicherheit, ERP, Cloud und Softwareentwicklung spezialisiert. Die Kultur "PURPLE POWER" basiert auf gegenseitiger Unterstützung, Innovation und Verschiedenheit.
Deine Aufgaben
- 1st-Level Support für verschiedene Corporate-Kunden via Ticketsystem und telefonisch
- Fehlersuche und Incident-Handling in Microsoft-Umgebungen (Outlook, Benutzer, Lizenzen)
- Intune und Infrastruktur-Support
- Benutzer-Management in Active Directory und Microsoft Tenants
- Printer-, Zugangs- und Non-Compliance-Geräte-Unterstützung
- Server- und Hosting-bezogene Herausforderungen
- Teilnahme an 24/7/365 Bereitschaftsdienst mit primär telefon-basiertem Support
Deine Voraussetzungen
- IT-Support-Ausbildung oder Datentechnik mit Fokus auf IT-Support
- Grundlegende Verständnis für Windows, Microsoft 365 und Azure
- Idealerweise Intune oder AD Erfahrung
- Generelle solide technische Verständnis
- Kundenorientierung und Serviceorientierung
- Sichere Kommunikation auf Dänisch und Englisch
- Führerschein und Auto wünschenswert
Benefits
- Vielfältige Aufgaben mit Einsicht in verschiedene Branchen und Kunden
- Menge an Lernmöglichkeiten und praktischer Erfahrung von Tag 1
- Team mit Fokus auf Zusammenhalt und Sparring
- Persönliche Entwicklung durch individuelle Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Soziale und Fachliche Aktivitäten mit 1600+ teamm8s