IT Support Specialist – Corporate

On-site Mid-level 13.07.2026
Customer Support Specialist IT Kundenservice
Auf einen Blick

itm8 sucht einen IT Support Specialist zur Bereitstellung von 1st-Level Support für Corporate-Kunden in verschiedenen Branchen. Position in Herning mit 24/7-Schichten und Hybrid-Arrangement (Homeoffice möglich).

💰 ~€30.000–40.000/Jahr (geschätzt) 📊 Junior 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ EMEA
  • IT-Support-Ausbildung oder Datentechnik
  • Grundverständnis Windows, M365, Azure
  • Kundenorientierung und Serviceorientierung
  • Fluent auf Dänisch und Englisch
Microsoft 365 Intune Azure

Gehalt geschätzt anhand Junior IT Support in Skandinavien, 30-40k EUR; Schichtdienste und 24/7 sind Faktoren. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Neu ausgebildete IT-Supporter
  • Datentekniker, die in Support-Rolle starten
  • Personen, die Abwechslung in Kundenarbeit schätzen
🚫 Weniger geeignet
  • Senior Techniker ohne Kundenservice-Interesse
  • Personen, die feste Bürozeiten brauchen
💡 Gut zu wissen
  • Schichtdienst inkl. 24/7/365 Bereitschaft
  • Telefonisches Support ist Kernaufgabe
  • Führerschein und Auto wünschenswert für Kundeneinsätze
  • Straffeattest erforderlich

Über das Unternehmen

itm8 ist ein Managed-Services-Anbieter mit über 1600 Mitarbeitern in Dänemark, Schweden, Philippinen und Tschechien. Das Unternehmen ist auf IT-Sicherheit, ERP, Cloud und Softwareentwicklung spezialisiert. Die Kultur "PURPLE POWER" basiert auf gegenseitiger Unterstützung, Innovation und Verschiedenheit.

Deine Aufgaben

  • 1st-Level Support für verschiedene Corporate-Kunden via Ticketsystem und telefonisch
  • Fehlersuche und Incident-Handling in Microsoft-Umgebungen (Outlook, Benutzer, Lizenzen)
  • Intune und Infrastruktur-Support
  • Benutzer-Management in Active Directory und Microsoft Tenants
  • Printer-, Zugangs- und Non-Compliance-Geräte-Unterstützung
  • Server- und Hosting-bezogene Herausforderungen
  • Teilnahme an 24/7/365 Bereitschaftsdienst mit primär telefon-basiertem Support

Deine Voraussetzungen

  • IT-Support-Ausbildung oder Datentechnik mit Fokus auf IT-Support
  • Grundlegende Verständnis für Windows, Microsoft 365 und Azure
  • Idealerweise Intune oder AD Erfahrung
  • Generelle solide technische Verständnis
  • Kundenorientierung und Serviceorientierung
  • Sichere Kommunikation auf Dänisch und Englisch
  • Führerschein und Auto wünschenswert

Benefits

  • Vielfältige Aufgaben mit Einsicht in verschiedene Branchen und Kunden
  • Menge an Lernmöglichkeiten und praktischer Erfahrung von Tag 1
  • Team mit Fokus auf Zusammenhalt und Sparring
  • Persönliche Entwicklung durch individuelle Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Soziale und Fachliche Aktivitäten mit 1600+ teamm8s