Auf einen Blick
Senior Customer Success Manager für Government Regulatory Boards. Komplexe Account-Verwaltung mit Public-Sector-Fokus auf Compliance und Stakeholder-Management.
💰 $95.000–135.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 5+ Jahre B2B SaaS CS mit Government Focus
- Healthcare Compliance Knowledge
- Non-Technical Leadership Communication
- Self-Sufficient Remote Worker
Customer Success
Government/Regulatory Knowledge
Healthcare Compliance
Account Management
Stakeholder Communication
Remote Work
✅ Geeignet für
- Erfahrene CS Manager mit Government/Regulatory Background
- Healthcare Compliance-fokussierte Professionals
- Remote-Working Account Managers
🚫 Weniger geeignet
- Junior CS ohne 5+ Jahre Erfahrung
- Enterprise Sales Rep (Needs Different Skill Set)
- Candidate mit niedrigen Government Regulations Knowledge
💡 Gut zu wissen
- Government Accounting bedeutet slowere Procurement, Patience ist Essential
- Non-Technical Government Leaders erfordern sehr klare Communication und Change Management
- Remote-First Role, aber Regular Strategic Reviews mit Government Partners erfordern gute Relationship-Building
Über das Unternehmen
Propelus vereinfacht Workforce Compliance Management im Healthcare mit innovativer Technologie und strategischen Partnerschaften. Das Unternehmen bietet über 20 Jahren Erfahrung und Compliance-Lösungen für Millionen von Healthcare-Professionals.
Deine Aufgaben
- Primary Owner für Portfolio von Government Regulatory Boards und State Agencies sein
- Trusted Relationships mit Executive Directors und State Officials entwickeln
- Success Plans alignen mit Agency Mandates, Department of Health Regulations und Public-Sector Risk Management
- Customized Training Programmes für Regulators und Associations bereitstellen
- End-to-End Ownership von Engagement Metrics und Health Monitoring
- Engagement Data in State of Agency Insights übersetzen für Value Retention
- Complex Account Hurdles als Lead Problem-Solver lösen
- Mit Internal Product und Government Affairs Teams collaborate
- High-Level Strategic Reviews durchführen, um Progress zu assess und Opportunities zu identify
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre B2B SaaS Customer Success oder Account Management mit Government/Regulatory/Public Health Account Focus
- Direct Experience mit Healthcare Compliance, State Departments of Health oder Professional Licensing
- Exceptional Ability zu Communicate mit Non-Technical Government Leaders
- Self-Sufficient Professional thriving in Remote Environment
- Problem-Solver, der Potential Churn Risk früh identifizieren kann
Benefits
- 2025 Best Places to Work Award (BuiltIn)
- Professional Development Allowance
- Flexible PTO + Volunteering Time Off
- 401K mit Company Matching
- HSA, FSA und Insurance Options
- Lifestyle Spending Account (LSA)
