Customer Relations Officer (Sales & Customer Service)

South Jakarta | South Jakarta City | Indonesia Vor Ort Lead 03.08.2026
Customer Support Specialist Kundenservice Sales & Vertrieb
Auf einen Blick

Customer Relations Officer (Sales & Service) für Forex Trading Plattform in Jakarta. Clients onboarden, Kundenportfolio managen, value-based Relationships aufbauen.

💰 ~$15.000–25.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ APAC
  • Native Bahasa Indonesia + Englisch Fließend
  • Forex Market Understanding
  • CFD Broker Sales Experience
Customer Relations Forex Markets Sales

Gehalt geschätzt anhand Customer Relations Officer in Jakarta, Mid-Level 18–23k USD. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Bahasa Indonesia Muttersprachler mit Forex-Erfahrung
  • Sales-Profis mit Financial Services Background
  • People mit Verständnis für Traders
🚫 Weniger geeignet
  • Personen ohne Bahasa Indonesia Fließend
  • Kandidaten ohne Forex/CFD-Erfahrung
  • Remote-only Arbeiter
💡 Gut zu wissen
  • Forex ist hochvolatil und tech-getrieben: Kundenerwartungen sind hoch
  • CFD Broker Regulierung ist streng: Compliance ist nicht optional
  • Jakarta bedeutet lokale Präsenz erforderlich

Über das Unternehmen

Der Auftraggeber ist eine globale Online-Trading und Forex-Investment-Gruppe mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen empowert die nächste Generation von Traders und Investoren über schnell wachsende Märkte. Mit über 2 Millionen Clients in 150+ Ländern bietet die Gruppe zuverlässigen, regulierten Zugang zu Finanzmärkten. Die Organisationskultur ist energisch und divers mit Fokus auf Early Responsibility und kontinuierlichem Lernen.

Deine Aufgaben

  • Neue Clients onboarden und deren Accounts durch value-basierte Relationship Approach wachsen lassen
  • Persönliche und Team KPI-Targets erreichen
  • Customer Portfolio aktivieren, beibehalten und wachsen lassen via personalisiertem Support
  • Professionelle und vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
  • Kunden-Potenziale Research und Information sammeln
  • Sales Activities mit verfügbaren Tools und Reports vorbereiten
  • Kundenbedürfnisse verstehen und beste Lösungen anbieten
  • Kundenbedenken und Beschwerden zeitgerecht mit Abteilungen lösen
  • Feedback zu Kundenbedürfnissen und Frustrations-Punkten geben
  • Währung und makroökonomische Trends kontinuierlich verstehen

Deine Voraussetzungen

  • Native Bahasa Indonesia Speaker, fließend Englisch
  • Tiefes Verständnis von Forex Markets und Currency Pairs
  • Analytische Skills zur Analyse von Finanzmärkte und wirtschaftlichen Indikatoren
  • Excellent Interpersonal und Communication Skills
  • Regulatorisches Verständnis von Forex-Regulationen
  • Vorherige Sales-Erfahrung bei CFD Broker essentiell
  • Temanführungs-Erfahrung bei CFD Broker vorteilhaft
  • University Degree oder Equivalent (Business, Finance, Economics)
  • Excellent Oral und Written Communication Skills

Benefits

  • Energische und diverse Kultur
  • Early Responsibility und kontinuierliches Lernen
  • Wachstumschancen in globaler Organisation