A
Client Services Team Manager
Ardonaghadvisory · 🕒 13.07.2026
📊 Mid
A
Customer Service Representative
Auf einen Blick
Kundenservice-Position bei großem Versicherungsmakler mit Fokus auf internationale Kundenverwaltung, administrative Unterstützung und Versicherungserneuerungen in hybrider Form.
💰 £26.000–30.000/Jahr
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Kundenfokus
- Organisationsfähigkeiten
- Microsoft Office
- Versicherungskenntnisse hilfreich
Microsoft Office
Angegeben: £26.000–26.000/Jahr · Marktschätzung: ~£26.000–30.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Personen mit Kundenservice-Erfahrung
- Administrativ-orientierte Fachleute
- Menschen, die in Versicherung Karriere aufbauen möchten
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only Arbeiter (hybride Präsenz erforderlich)
- Personen, die technische Systeme bevorzugen
- Hochspezialisierte technische Rollen
💡 Gut zu wissen
- Hybrid-Position in Southampton erfordert Vor-Ort-Arbeit
- Kundenorientiert mit Fokus auf Service-Level-Agreements
- Versicherungsverarbeitung hat regulatorische Anforderungen
- Karriereentwicklung im größeren Ardonagh-Konzern möglich
Über das Unternehmen
Ardonagh Advisory ist einer der größten unabhängigen Versicherungsmakler im Vereinigten Königreich. Das Unternehmen bietet umfassende Versicherungslösungen für Kunden und arbeitet mit bedeutenden Versicherern zusammen, um hochwertige Service zu liefern.
Deine Aufgaben
- Bürogestützte Unterstützung für International Sales Consultants und das International Team
- Unterstützung beim täglichen Betrieb des Kundenportfolios, einschließlich aller Kunden- und Anbieterinteraktionen
- Einrichtung und Unterstützung von Maßnahmen für Versicherungserneuerungen
- Aufbau und Pflege konstruktiver und professioneller Beziehungen mit Sales Consultants, Kunden und Versicherern
- Erste Anlaufstelle für tägliche administrative Anfragen von Kunden, Anbietern und internen Quellen
- Unabhängige und proaktive Reaktion auf Anfragen von Kunden und Versicherern
- Koordination administrativer Tätigkeiten für Versicherungsprogramme, einschließlich Rechnungsstellung, Konten, Kundenfragen und Schadensansprüche
- Proaktive Initiierung und Verwaltung der Datenerfassung für Kundenversicherungserneuerungen
Deine Voraussetzungen
- Professionelle kundenorientierte Herangehensweise
- Starke und angenehme Telefonmanieren
- Analytische Fähigkeiten und gutes Urteilsvermögen
- Außergewöhnliche effektive verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Gut organisiert und kann unter Druck gut arbeiten
- Effektiv in Teamarbeit und Initiative arbeiten
- Erfahrung mit Microsoft Office-Programmen
- Effizient und zuverlässig
Benefits
- 26 Tage Jahresurlaub plus Feiertage
- 35-Stunden-Woche
- Möglichkeiten für berufliche Entwicklung
- Unterstützung zur Erlangung von Fachqualifikationen
- Pensionsregelung
- 24-Stunden-Unterstützung für physische und mentale Gesundheit
- Unternehmensrabatte und Mitgliedschaften
- 1 bezahlter freiwilliger Arbeitstag