Auf einen Blick
Tier 1 Business Support Specialist mit Admin-Expertise in Salesforce und NetSuite. Rapid Technical Troubleshooting für interne Teams via Live Chat.
💰 ~$1.800–2.800/Mon. (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Salesforce & NetSuite Admin Erfahrung
- 2-3 Jahre Technical Customer Support
- Live Chat Support Experience
- Business Application Knowledge
NetSuite Admin
Gehalt geschätzt anhand Mid-level systems admin role in Philippines remote market. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Salesforce und NetSuite Admins mit Support Background
- Jemand komfortabel mit Live Chat und Real-Time Support
- Business Systems Profis in Philippines
🚫 Weniger geeignet
- Jemand ohne CRM/ERP Admin Erfahrung
- Kandidaten nicht komfortabel mit Rapid Troubleshooting
- Engineers ohne Business Systems Knowledge
💡 Gut zu wissen
- Fully remote in Philippines
- Standard 40-hour Fixed Schedule Work Week
- Shifting Schedule je nach zugewiesener Client
- Afternoon oder Night Shift möglich
Über das Unternehmen
LevelUp ist eine spezialisierte Agentur, die Outsourcing-Lösungen für Agencies, Software Vendors und Website Owners bereitstellt. Das Unternehmen arbeitet seit über sieben Jahren mit einer Vielzahl von Unternehmen.
Deine Aufgaben
- Admin-Level Systems Support für Troubleshoot, Configure und Resolve von funktionalen Angelegenheiten in Salesforce und NetSuite
- Zugang und Permission Management über Business Anwendungen
- Rapid Technical Troubleshooting für interne Sales und Operations Teams via Slack und Zendesk
- Diagnose und Routing von High-Level Technical Bugs zu Product Management, Systems Engineering und Deal Desk
- Maintenance von Clear Administrative Workflows und System Documentation
Deine Voraussetzungen
- Salesforce & NetSuite Admin Erfahrung - Hands-on Troubleshooting und Configuration
- 2-3 Jahre Technical Customer Support mit Real-Time Live Chat Support (Slack, Zendesk)
- Tiefe Business Application Knowledge (Sales Prozesse, CRM Architektur, Order-to-Cash)
- Strong Problem-Solving Skills mit Ability zu Trace Workflows und Diagnose von Application Logs
- Exceptional English Communication Skills
