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Dialler Administrator
Dnapayments · 🕒 13.07.2026
📊 Mid
D
Corporate Account Manager
Auf einen Blick
Du managst ein Portfolio von Unternehmenskunden bei einem der führenden Zahlungsanbieter und bist verantwortlich für Wachstum, Zufriedenheit und langfristigen Kundenwert.
💰 ~£40.000–55.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- 2+ Jahre Account Management
- Zahlungsindustrie-Verständnis
- Kundenorientiert
- CRM und Excel Skills
Account Management
Salesforce
Financial Systems
CRM
Excel
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Account Manager im UK Fintech-Sektor. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Service Profis mit Sales-Ambitionen
- Zahlungs- oder Fintech-Fachleute
- Account Manager ohne spezifische Industrie
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Customer Service-Erfahrung
- Technische Entwickler ohne Verkaufsinteresse
- Einzelkämpfer in Team-Rolle
💡 Gut zu wissen
- Zahlungsindustrie ist schnelllebig
- Portfolio-Management mit CRM-Tracking erforderlich
- Upsell-Opportunitäten sind Teil der Metriken
Über das Unternehmen
DNA Payments ist einer der größten unabhängigen, vollständig integrierten Omnichannel-Zahlungsanbieter im Vereinigten Königreich. Das Unternehmen verarbeitet über 1,2 Milliarden Pfund in Zahlungen monatlich für über 60.000 Einzelhändler im Vereinigten Königreich und Europa. Mit einem wachsenden Team von 375 Fachleuten in London, Hull, Nottingham und Kasachstan.
Deine Aufgaben
- Verwaltung eines Portfolios von Unternehmenskunden
- Primärer Ansprechpartner für Kundenzufriedenheit, Bindung und Wachstum
- Regelmäßige Überprüfungsbesprechungen mit Schlüsselkonten
- Verwaltung von Eskalationen und Koordination über interne Teams
- Identifizierung von Upsell-, Cross-Sell- und Partnerschaftserweiterungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Preisdiskussionen
- Sicherung von Kundenzufriedenheit und Compliance mit Unternehmensrichtlinien
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre Account Management oder Customer Service, idealerweise in der Zahlungsindustrie
- Verständnis der Zahlungslösungsbranche einschließlich eCommerce-Gateways
- Kundenorientierter Fokus
- Gute Excel- und Datenanalysekenntnisse
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Finanzsystemen
- Bachelor-Abschluss in Business, Finanzen, Wirtschaft oder verwandtem Bereich bevorzugt