Auf einen Blick
First Advantage sucht einen Associate Customer Experience Specialist für den Standort Atlanta, Georgia (vollständig vor Ort). Du wirst Kundenunterstützung per Telefon, Chat und E-Mail bereitstellen.
💰 ~$28.000–36.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Kundenorientierte Denkweise
- Mehrere Anwendungen gleichzeitig nutzen
- Professionelle Kommunikation
- Aufmerksamkeit für Details
Gehalt geschätzt anhand Entry-level Customer Service in Atlanta mit flexible shifts. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Anfänger im Kundenservice
- Menschen, die in Atlanta arbeiten können
- Multi-tasker
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Arbeit Suchende (vollständig Büropflicht)
- Menschen mit Angst vor Telefon-Support
- Menschen unflexibel bei Schichten
💡 Gut zu wissen
- Vollständig vor Ort in Atlanta (Sandy Springs)
- Flexible Schichten 8:00-20:00 Uhr ET erforderlich
- Schulung ab 24. August 2026
- US-Arbeitserlaubnis erforderlich
Über das Unternehmen
First Advantage (NASDAQ: FA) ist ein führender Anbieter von Hintergrundüberprüfungslösungen und HR-Technologie. Das Unternehmen steht für Authentizität, Neugier, Integrität und Teamwork.
Deine Aufgaben
- Kundensupport an vorderster Front über Sprache, Chat und E-Mail bereitstellen
- Verwaltung mehrerer Geschäftsanwendungen und Kundenanfragen
- Effiziente Lösungsfindung mit empathischem Ansatz
- Mehrere Systeme gleichzeitig handhaben und schnelle Problembehebung
- Kundendokumentation in CRM-Systemen accuratly durchführen
- De-Eskalation von frustrierten Kunden
- Schnelle und genaue Dokumentation aller Interaktionen
Deine Voraussetzungen
- Fähigkeit, mehrere Anwendungen gleichzeitig zu handhaben
- Professionelle und empathische Kommunikation
- Starke Aufmerksamkeit für Details
- Kundenorientierte Denkweise
- Geduld und Professionalität unter Druck
Arbeitsdetails
- Schulung: Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr ET (ab 24. August 2026)
- Nach Schulung: Montag-Freitag 8:00-20:00 Uhr ET
- Vollständig vor Ort in Atlanta, Sandy Springs
Benefits
- Kundenfokussierte Kultur
- Gesundheitsleistungen
- Entwicklungsmöglichkeiten
