Senior Customer Success Manager

Remote | United States • Remote • Senior • 03.10.2026
Customer Success Manager Account Manager Customer Success Manager
Auf einen Blick

Verwalten Sie Multi-Million-Dollar-Kundenbücher bei Seeq, treiben Sie Renewals und Expansions, und beraten Sie Fortune 500 Industrieunternehmen bei digitaler Transformation.

💰 ~$120.000–170.000/Jahr (geschätzt) 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Worldwide
  • 5+ Jahre Enterprise SaaS oder industrielle Organisationen
  • Verständnis von Time-Series Datenanalytik und IT/OT
  • Erfahrung mit Fortune 500 und Senior-Level Engagement
  • Datangetriebenes Verständnis von Customer Health
Enterprise SaaS Data Analytics

Gehalt geschätzt anhand Senior CSM mit 5+ Jahren Enterprise SaaS und Fortune 500 Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Senior CSMs mit 5+ Jahren Enterprise SaaS-Erfahrung
  • Kandidaten mit Industrieunternehmen oder Fertigungs-Hintergrund
  • Datengetriebene Profis mit Customer Health und Renewal-Fokus
  • Fortune 500-Account-Manager mit Expansions-Track-Record
🚫 Weniger geeignet
  • Mid-Level CSMs ohne Fortune 500-Erfahrung
  • Kandidaten mit weniger als 4 Jahren Enterprise SaaS
  • Transaktionale Account Manager ohne Strategic-Renewal-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
  • Dies ist Senior-Level mit großen Multi-Million-Dollar-Büchern; größere Verantwortung
  • Fortune 500 Industrieunternehmen haben komplexe IT/OT-Anforderungen; Verständnis hilft
  • Renewals und Expansions sind KPIs; proaktive Account-Management ist zentral

Über das Unternehmen

Seeq ist ein industrielles Datenanalytik-Softwareunternehmen, das Enterprise-Kunden in Pharma, Energie, Fertigung und anderen Industrien bedient. Das Unternehmen ist vollständig Remote-First.

Deine Aufgaben

  • Entwicklung eines tiefen Verständnisses von Kundengeschäftsziele und proaktive Planung und Ausführung von Initiativen
  • Schutz und Wachstum eines Multi-Million-Dollar-Buchbestandes durch hohe Renewals und Expansions-Raten
  • Funktion als Kundenfokalpunkt und proaktive Informationen über Produkt-Updates, Use Cases, Training
  • Vertrauensberater für Industry Insights, Digital Transformation und ROI-Maximierung
  • Partnerschaften mit Sales, Produkt, Training und Support Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen
  • Verständnis von Enterprise SaaS in großen multinationalen Organisationen

Deine Voraussetzungen

  • 5+ Jahre in kundenorientierter Rolle für B2B SaaS oder ähnliches Technologie-Unternehmen mit Exposure zu multinationalen Organisationen
  • Oder 5+ Jahre in industriellen/Fertigungsorganisationen
  • Kenntnisse von Time-Series Datenanalytik in Fertigungs- und IT/OT Verständnis
  • Erfahrung bei Präsentationen vor Senior Director+ Level in Global Fortune 500 Unternehmen
  • Datengetrieben mit Verständnis von Customer Health Indicators
  • Erfahrung mit Renewal Process Ownership
  • Erfahrung bei Collaboration mit Sales und Services zur Account-Plan-Entwicklung

Benefits

Remote-First. Wettbewerbsfähiges Gehalt, unbegrenzter PTO, Internet- und Mobilfunkerstattung, Urlaubsbonusprogramm, Employee Assistance Program, großzügige Home-Office-Pauschale, haustierfreundlicher Arbeitsraum.