B
Customer Service Representative
Auf einen Blick
Binance sucht einen Customer Service Representative mit Italienisch und Englisch in Portugal, um Nutzer im Live-Chat und Telefon zu unterstützen.
💰 ~€20.000–28.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Englisch und Italienisch fließend
- 1+ Jahre Kundenservice-Erfahrung
- Kryptowährung-Verständnis von Vorteil
- Bereitschaft für Schichtarbeit
customer service
english
italian
cryptocurrency
technical support
live chat
phone support
Gehalt geschätzt anhand Entry-level Kundenservice in Portugal mit Sprachzuschlag. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Mehrsprachige Kundenservice-Agenten
- Kryptowährung-Enthusiasten
- Tech-Supportive Kandidaten
🚫 Weniger geeignet
- Non-Italian Speaker
- 9-5-only Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- Standort Portugal, Remote Arrangement möglich
- Schichtarbeit und Wochenenden erforderlich
- Kryptowährungserfahrung nicht erforderlich aber hilfreich
Über das Unternehmen
Binance ist das weltweit größte Kryptowährungsbörsen-Ökosystem mit 300+ Millionen Nutzern in 100+ Ländern. Wir bieten sichere, transparente und innovative digitale Asset-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Hohe Mengen an Live Chat und Telefonanrufen bearbeiten
- Kundenanliegen identifizieren und Zufriedenheit gewährleisten
- Genaue und umfassende Informationen bereitstellen
- Beschwerden verwalten und Lösungen innerhalb von Fristen bereitstellen
- Kommunikations-Richtlinien und Best Practices einhalten
- Extra-Meile für Kundenerlebnis gehen
Deine Voraussetzungen
- 1+ Jahre nachgewiesene Kundenservice-Erfahrung
- Fließend Englisch und Italienisch erforderlich
- Bereitschaft, Wochenenden und Nachtschichten zu arbeiten
- Starke IT-Fähigkeiten und technisches Verständnis
- Exzellente schriftliche Kommunikation
- Kryptowährungskenntnisse von Vorteil