Auf einen Blick
Customer Success Manager bei Natera für Onkologie-Genomik-Dienstleistungen, verantwortlich für Probenmanagement und Kundenintegration, erfordert 3+ Jahre Healthcare/Genomik-Erfahrung.
💰 $110.000–160.000/Jahr
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Worldwide
- 3+ Jahre Genomik/Healthcare CSM
- Snowflake/Datenanalytik-Kenntnisse
- Onkologie-Verständnis
- Klinische Workflows
Customer Success
Healthcare/Genomik
Snowflake
Salesforce
Datenanalyse
Clinical Workflows
PowerBI/Tableau
✅ Geeignet für
- CSMs mit Genomik/Healthcare-Hintergrund
- Klinische Fachleute, die zu CS wechseln
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne Healthcare/Life Sciences-Erfahrung
- Nicht-technische Kandidaten ohne Datenanalyse-Fähigkeiten
💡 Gut zu wissen
- Natera ist globales Marktführer in cfDNA-Tests
- Onkologie ist High-Stakes Healthcare-Bereich
- Snowflake und Salesforce sind kritisch
Über das Unternehmen
Natera ist ein globaler Marktführer in zellfreier DNA-Tests (cfDNA). Das Unternehmen konzentriert sich auf Onkologie, Frauengesundheit und Organ-Gesundheit und arbeitet mit führenden Institutionen zusammen.
Deine Aufgaben
- Überwachung und Verwaltung des End-to-End-Probenlebenszyklus für Onkologie-Dienstleister
- Zusammenarbeit mit Medical Science Liaisons, klinischen Studien und Vertrieb
- Erkennung und Beseitigung von Engpässen im Onboarding
- Nutzung von Snowflake und Salesforce für Monitoring
- Kommunikation von Fortschritten, Risiken und ROI-Bewertungen an Geschäftsführung
Deine Voraussetzungen
- Bachelor-Abschluss erforderlich; Master in Life Sciences von Vorteil
- 3+ Jahre Erfahrung in Customer Success, Clinical Account Management oder Genomik-Services
- Kenntnisse in Datenanalysetools (Snowflake, PowerBI, Tableau)
- Verständnis für Onkologie und Genomik
- Starke Kommunikations- und Einfluss-Fähigkeiten
