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Junior Account Executive
Auf einen Blick
Unterstützen Sie die Verwaltung von eCommerce- und Cross-Border-Logistikkonten bei Shipa, koordinieren Sie die Kundenkommunikation und das CRM-Management und treiben Sie Upsell-Möglichkeiten voran.
💰 ~$28.000–42.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- 1–3 Jahre Account-Management- oder Vertriebserfahrung
- Salesforce oder HubSpot CRM-Erfahrung
- Verständnis von eCommerce und Logistik
- Exzellente englische Kommunikation
Salesforce
HubSpot
Account Management
eCommerce
Cross-Border Logistics
Gehalt geschätzt anhand Junior AE in Middle East mit eCommerce/Logistik-Fachkenntnissen. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Berufseinsteiger mit Interesse an Vertrieb und Account-Management
- Kandidaten mit eCommerce- oder Logistik-Hintergrund
- Details-orientierte Verwalter, die Kundenbeziehungen aufbauen möchten
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten, die nur Remote arbeiten möchten (Position ist Vor-Ort in Dubai)
- Developer oder technisch ausgerichtete Kandidaten
- Kandidaten ohne Englischkenntnisse
💡 Gut zu wissen
- Position ist Vor-Ort-basiert in Dubai, keine Remote-Option
- GCC-Markt ist schnelllebig; Anpassungsfähigkeit ist wichtig
- Starker CRM-Fokus; NetSuite- oder Salesforce-Erfahrung ist ein Plus
Über das Unternehmen
Shipa ist eine Online-Plattform, die es Unternehmen und Verbrauchern erleichtert, Pakete innerhalb des GCC zu versenden und zu empfangen. Das Unternehmen verbindet Nutzer mit einem Netzwerk von Lieferdiensten und Dienstleistungen über mobile Apps und Online-Business-Dashboards.
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der täglichen Verwaltung von eCommerce- und Cross-Border-Kundenkonten, einschließlich KMU und Marketplace-Verkäufer
- Koordination mit internen Teams (Betrieb, Zoll, letzte Meile) zur Lösung von Kundenproblemen
- Überwachung der Versandleistung und Transparenzkennzahlen, proaktive Meldung von Abweichungen an Kunden
- Identifikation von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten in bestehenden Konten
- Vorbereitung von Angebotsunterlagen, Preisblättern und Service-Bundles für Cross-Border-Lösungen
- CRM-Datenverwaltung und Aktualisierung von Verkaufspipelines und Aktivitätsberichten
- Erste Anlaufstelle für tägliche Kundenanfragen und Service-Level-Bedenken
Deine Voraussetzungen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Logistik, Marketing oder verwandtes Fachgebiet
- 1–3 Jahre Erfahrung in Account-Management, Logistikkoordination oder kundenorientierter Vertrieb
- Erfahrung mit CRM-Tools wie Salesforce oder HubSpot
- Grundverständnis von Logistikbetrieb: Erfüllung, letzte Meile, Cross-Border-Versand
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Benefits
Keine spezifischen Leistungen genannt.