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Team Lead CSR | Healthcare Account | with 21K Signing Bonus
Ista 2 · 📍 Makati City | Metro Manila | Phil… · 🕒 vor 7 Tagen
📊 Lead
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Customer Service Representative - START ASAP
Auf einen Blick
Customer Service Representative: Multi-Channel Support mit On-Site Option. 6+ Monate BPO erforderlich. Start ASAP.
💰 ~PHP 10.000–16.000/Mon. (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ APAC
- 6+ Monate BPO Erfahrung
- Gutes Englisch (verbal & schriftlich)
- On-Site Makati oder Mandaluyong
Customer Service
Problem Solving
Communication
Empathy
Gehalt geschätzt anhand Entry CSR, Multi-Channel, Manila, Night Shift. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Service Profis mit BPO-Background
- Kommunikations-orientierte Kandidaten
- Night-Shift-Arbeiter
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne BPO
- Nicht-Englisch-Sprecher
💡 Gut zu wissen
- Start ASAP mit Sign-On Bonus
- Night Shift Standard
- Training wird bereitgestellt
Über das Unternehmen
ISTA Solutions ist ein Outsourcing/Offshoring Unternehmen mit Fokus auf Customer Service Excellence. Start ASAP mit Sign-On Bonus.
Deine Aufgaben
- Bereitstellung von Customer Support über verschiedene Kommunikationskanäle (Phone, Email, Chat)
- Lösung von Issues und Accommodation von Customer Inquiries
- Collaboration mit Colleagues und verschiedenen Departments
- Wartung von genauen Records auf Customer Interactions
- Feedback Management und Documentation
Deine Voraussetzungen
- Mindestens 6 Monate BPO Work Experience
- Good bis excellent verbal und written English skills
- Ability to display empathy und patience
- Strong Problem-Solving Skills
- Adaptability zu changing work environment
- Ability to remain calm unter pressure
- Proficiency in computer systems und relevant software
- Willing to work on-site in Buendia, Makati oder Shaw, Mandaluyong
- Amenable to working night shift