Auf einen Blick
Executive-Position zur Leitung der Portfolio-Marketing-Strategie für Kreditkartenprodukte mit Fokus auf Kundenlebenszyklus, Engagement und Wertsteigerung.
💰 ~$180.000–250.000/Jahr (geschätzt)
📊 Lead
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 12+ Jahre progressive Marketing-Erfahrung
- Tiefe Kenntnisse von Kundenverhalten und Datenanalyse
- Nachgewiesene Team-Führungserfahrung
Marketing
Portfolio-Management
Customer Lifecycle Management
Data Analytics
Kundenengagement
Gehalt geschätzt anhand Executive-Position mit 12+ Jahren Marketing-/Portfolio-Management-Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Marketing-Manager mit Portfolio-Management-Hintergrund
- Profis mit Kundenlebenszyklus- und Analytics-Expertise
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten mit weniger als 12 Jahren Erfahrung
- Marketing-Fachleute ohne Erfahrung im Portfolio-Management oder Finanzdienstleistungen
💡 Gut zu wissen
- Role erfordert C-Suite-Präsenzkompetenz und externe Kommunikation
- Starkes Verständnis von Finanzprodukten und Kreditkartenmarkt erwartet
- Matrixorganisation erfordert Einflussnahme über direkte Reporting-Linien hinweg
Über das Unternehmen
U.S. Bank ist ein führendes Finanzinstitut mit einem umfassenden Kreditkartenportfolio und Kundenengagement-Strategien.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Leitung der Portfolio-Marketing-Strategie für Kreditkarten über den gesamten Kundenlebenszyklus
- Erstellung eines strategischen Rahmens für Onboarding, Engagement, Nutzungssteigerung und Kundenbindung
- Leitung der End-to-End-Customer-Journey nach Kontoakquisition
- Entwicklung personalisierter Lifecycle-Journeys, die Kundenwert an jedem Kontaktpunkt schaffen
- Partnering mit Product-, Analytics-, Customer-Experience- und Digital-Teams
- Steigerung der Kundenaktivierung, Engagement und Retention über das Portfolio
- Entwicklung von Strategien zur Vertiefung von Kundenbeziehungen und Produktadoption
- Eigentümerschaft von Customer- und Business-Performance-Metriken
- Etablierung eines KPI-Rahmens mit klaren Zielen für Aktivierung, Engagement und Kundenwert
Deine Voraussetzungen
- 12+ Jahre progressive Erfahrung in Marketing, Portfolio-Management oder Customer Lifecycle Management
- Tiefe Kenntnisse von Kundendaten und prädiktiven Analytics
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Führung grosser Teams und Einflussnahme in Matrixorganisationen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und C-Suite-Präsenzkompetenz
Benefits
- Umfassende Krankenversicherung und Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitsregelung
- 401(k) mit Arbeitgeberbeitrag
