Auf einen Blick
Benepass sucht einen Senior Implementation Manager, um das Onboarding und die Implementierung der wichtigsten, hochrangigen Kunden zu leiten. Diese Rolle verantwortet eine fokussierte Kundengruppe von 5-7 Enterprise-Clients.
💰 $110.000–130.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 6-8+ Jahre Implementation/PM Erfahrung
- Komplexe, mehrgleisige Implementierungen
- Stakeholder-Management auf Executive-Ebene
- SaaS oder Enterprise Background
Project Management
Customer Success
Stakeholder Management
Implementation
Onboarding
Communication
Problem Solving
Angegeben: $110.000–130.000/Jahr · Marktschätzung: ~$110.000–130.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Enterprise Project Manager mit SaaS-Erfahrung
- Customer Success Profis, die zu Implementation wechseln wollen
- Talente, die hohen Kontakt zu Executives wollen
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Enterprise Implementation Background
- Menschen, die bevormundende Führung bevorzugen
- PM-Kandidaten ohne Stakeholder-Management-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Dies ist ein fokussiertes Portfolio von 5-7 Kunden, nicht hochvolumig
- Enterprise Clients bedeuten komplexe Stakeholder-Landschaften und Politik
- Fintech/Benefits-Domain erfordert Compliance und Regulatory Verständnis
Über das Unternehmen
Benepass transformiert, wie Unternehmen ihre Arbeitskräfte versorgen, mit einer anpassbaren Fintech-Plattform für Zusatzleistungen.
Deine Aufgaben
- Leite End-to-End-Implementierungen für ein Portfolio von 5-7 Enterprise- und strategischen Kunden
- Sei der primäre Kontaktpunkt für Customer Stakeholder, einschließlich Senior und Executive-Level Partner
- Entwickle und verwalte detaillierte Projektpläne, Zeitpläne und Deliverables über komplexe, Multi-Workstream-Implementierungen
- Treibe funktionsübergreifende Abstimmung voran, um erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen
- Identifiziere und mitigiere Risiken proaktiv, verwalte Eskalationen mit Dringlichkeit
- Führe effektive, strukturierte Kommunikation mit internen und externen Stakeholder
- Stelle hochwertige Customer Experience sicher, balanciere Geschwindigkeit mit Genauigkeit
- Verbessere kontinuierlich Implementierungsprozesse
Deine Voraussetzungen
- 6-8+ Jahre Erfahrung in Implementation, Onboarding, Projektmanagement oder Customer-Facing Delivery, bevorzugt in SaaS oder Enterprise
- Nachgewiesene Erfahrung bei der Verwaltung großer, komplexer und hochrangiger Implementierungen mit mehreren Stakeholdern
- Außergewöhnliche Projektmanagement-Fähigkeiten
- Starke Kommunikation und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich Executive-Audience Erfahrung
- Demonstrierte Fähigkeit, in schnelllebigen, sich entwickelnden Umgebungen zu gedeihen
- Hochgradig detailliert und organisiert, mit starkem Eigenverantwortungs-Sinn
