Auf einen Blick
Privacy Operations Spezialist zur Verwaltung von Kundenanfragen zur Datenlöschung und VIP-Audit-Unterstützung. Vor-Ort-Position in Boston mit fünf Tagen/Woche Büroarbeit erforderlich.
💰 ~$55.000–70.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Operations
- Kundenservice-Erfahrung
- Boston On-site
Data Removal
Research
Problem-Solving
Jira
Customer Support
Case Management
Gehalt geschätzt anhand Operations specialist, 5+ years, Boston market rate. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Operations-Profis mit Kundenservice-Erfahrung
- Detail-orientierte Problem-Löser
- Boston-basierte Kandidaten
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Sucher
- Junior-Profis unter 5 Jahren
- Kandidaten mit geringer technischer Affinität
💡 Gut zu wissen
- Strikte Boston On-site-Anforderung (5 Tage/Woche)
- NMLS-Registrierung möglicherweise erforderlich
- VIP-Kundenunterstützung erfordert Flexibilität
Über das Unternehmen
DeleteMe ist Marktführer im proaktiven Datenschutz. Das Unternehmen hilft Privatpersonen, Familien, Unternehmen und Security-Teams, ihre menschliche Angriffsfläche durch kontinuierliche Überwachung und Entfernung von persönlichen Daten aus dem Internet zu reduzieren. 30% der Fortune 100 vertrauen auf DeleteMe.
Deine Aufgaben
- Verwaltung hochrangiger Kundenanfragen
- Durchführung von Audits für VIP-Kundeninformationen
- Durchführung von Site-Untersuchungen und Führung genauer Aufzeichnungen
- Wartung detaillierter Aktivitätsprotokolle zur Dokumentation von Fortschritten
- Ständiges Feedback zu problematischen Sites und internen Tools-Verbesserungen
- Ad-hoc-Unterstützung für Datenanforderungen
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Erfahrung in Betriebsabläufen oder Kundenservice
- 3+ Jahre Erfahrung in Incident Management oder schneller Kundenreaktion
- Erfahrung mit schnellwachsenden oder schnelllebigen Umgebungen
- Nachgewiesene Geschichte der Prozessverbesserung
- Erfahrung mit internationalen Teams
- Arbeit mit Produkt- und Engineering-Teams
- Flexibilität für internationale Reisen
- Proficiency mit G Suite, Slack, Jira
- Ansässig in Boston, MA; fünf Tage pro Woche vor Ort erforderlich
