Auf einen Blick
Operations Specialist für Shift Success bei Shiftsmart. Operiere Shift Quality Models, analysiere Payment-Daten, und optimiere Worker-Experience. 1-3 Jahre erforderlich. NYC HQ, 3+ Tage/Woche.
💰 ~$60.000–80.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 1-3 Jahre Operations oder ähnlich
- Excel Kompetenz
- SQL basics
- Analytical Mindset
Operations Management
Data Analysis
Excel
SQL
Problem Solving
Worker Management
Gehalt geschätzt anhand Specialist-Level Operations mit 1-3 Jahren bei NYC-Startup. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Operations-interessierte Profis
- Excel/SQL Anfänger
- Outcome-driven Menschen
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Only Kandidaten
- Senior Operations Profis
- People ohne Teamwork interest
💡 Gut zu wissen
- Hybrid: 3+ Tage/Woche im NYC Office
- Payment Accuracy ist kritisch für Worker Trust
- Daily Operations erfordern Attention to Detail
- SQL/Excel lernen: Company unterstützt Entwicklung
Über das Unternehmen
Shiftsmart ist eine Plattform für flexible Stundenarbeit und Workforce Management. Das Unternehmen arbeitet mit großen Einzelhandelsketten zusammen und skaliert schnell.
Deine Aufgaben
- Leite tägliche Operational-Überwachung von Shift Quality Models und unterstützenden Systemen
- Stelle sicher Uptime und Datenintegrität, überwache Signale und löse Anomalien
- Reduziere unzutreffende Ablehnungen und verpasste Zahlungen durch Datenanalyse und Arbeiter-Outreach
- Identifiziere Chancen um Payment-Genauigkeit zu verbessern und partnere mit Engineering
- Integriere Shift Success Workflows in Support-Operationen
- Etabliere klare Workflows für Exceptions und Eskalationen
Deine Voraussetzungen
- 1-3 Jahre Erfahrung mit Erfolgsbilanz beim Fahren von Outcomes
- High Ownership Mentalität
- Analytisch mit Excel und SQL Erfahrung
- Problem solver, adaptiv, kommunikativ
- Operational discipline und startup agility
Benefits
- Competitive Salary mit Equity
- 100% Healthcare Coverage
- 401(k) Matching
