Auf einen Blick
Network Operations Center Team Lead in Cebu City. Du wirst ein NOC-Team führen, Netzwerk-Tickets verwalten und sicherstellen, dass Leistungs- und Verfügbarkeitsziele erreicht werden.
💰 ~$30.000–45.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🗺️ APAC
- Tier 3 oder Cisco CCNA Zertifizierung
- Mindestens 2 Jahre Level 2 Helpdesk Erfahrung
- Team Leadership und Mentoring Fähigkeiten
- Network Operations Expertise
Network Operations
Cisco CCNA
Gehalt geschätzt anhand NOC Team Lead mit 2+ Jahren Technical Support und Team Leadership in Cebu. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Network Operations Profis mit Team Leadership
- Kandidaten mit Cisco CCNA und Level 2+ Support
- Leaders, die Teams in Cebu leiten möchten
🚫 Weniger geeignet
- Junior Network Technicians ohne Team Leadership
- Personen ohne Cisco CCNA oder äquivalente Zertifizierung
- Remote-Worker; Cebu-Präsenz erforderlich
💡 Gut zu wissen
- Position in Cebu City, Philippinen
- Cisco CCNA oder equivalent Zertifizierung erforderlich
- Mindestens 2 Jahre Level 2 Helpdesk Erfahrung erforderlich
Über die Position
Der NOC Team Lead beaufsichtigt das Network Operations Center Team und überwacht die Netzwerk-Leistung und Verfügbarkeit. Die Position verantwortungsvoll für die Delegierung von Aufgaben, Qualitätskontrolle, Team-Coaching und Zusammenarbeit mit Project Managern.
Deine Aufgaben
- Halte regelmäßige Treffen mit Manager und Supervisoren ab
- Überwache und berichte über Team-Performance und Fortschritt
- Delegiere Aufgaben für Tickets und Dispatches an Team-Mitglieder
- Arbeite proaktiv an Tickets und reagiere auf dringende Fälle
- Beaufsichtige das Team und stelle sicher, dass alle Marken verwaltet werden
- Verwalte Zeitplan und Verfügbarkeit, um Leaderships-Präsenz zu sichern
- Biete Coaching und Training für Quality Failures
- Erleichtere Team-Huddles und Sozialisationen
Deine Voraussetzungen
- Tier 3-Zertifizierung oder Industry Standard Zertifizierung (Cisco CCNA) erforderlich
- Mindestens 2 Jahre Level 2 Technical Helpdesk Erfahrung erforderlich
- Team Leadership und Mentoring Fähigkeiten
- Network Operations und Incident Management
Benefits
- Position in Cebu City, Philippinen
- Team Leadership Rollen
