Auf einen Blick
MaintainX sucht einen Engagement Manager für Raleigh, um als Brücke zwischen Vertriebs- und Delivery-Teams zu agieren und Enterprise-Kunden durch den Implementierungs-Prozess zu führen.
💰 $85.000–120.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Professional Services/Consulting
- Erfahrung in Client-facing Implementation Roles
- Starke Kommunikation und Presentation Skills
- Project Management Methodologien Vertrautheit
Project Management
Communication
Consulting
✅ Geeignet für
- Professional Services Manager mit Client Management Fokus
- Fachleute mit Manufacturing/Maintenance Industrie-Know-how
- Kommunikations-fokussierte Profis
🚫 Weniger geeignet
- Einzelbeitrag-fokussierte Fachleute
- Manager ohne Client-facing Erfahrung
- Remote-arbeits-fokussierte Kandidaten (Raleigh erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Raleigh, North Carolina Standort erforderlich
- Fokus auf Brücke zwischen internen Teams und Kunden
- Expectations Management kritisch für Rolle
- Enge Zusammenarbeit mit Sales und Delivery
Über das Unternehmen
MaintainX ist die weltweit führende KI-gestützte Plattform für Wartungs- und Anlagenverwaltung mit 14.000+ Kunden. Das Unternehmen erhielt 150 Millionen Dollar in Serie D und wurde in die Forbes Cloud 100 2025 aufgenommen.
Deine Aufgaben
- Dienst als Brücke zwischen MaintainX Vertriebs- und Delivery-Teams
- Gewährleistung, dass Enterprise-Kunden klare Erwartungen an Implementierung verstehen
- Kommunikation von Methoden, Timelines und Qualitätsstandards
- Partnering mit Sales Team während Pre-Sales-Prozess
- Teilnahme an Customer Discovery Sessions
- Führung der Transition von Sales zu Implementation
- Sicherstellung, dass alle Stakeholder Scope und Deliverables verstehen
- Dienen als Trusted Advisor während kritischer Onboarding-Phase
- Überwachung von Delivery-Fortschritt und Facility Communication
- Proaktives Management von Änderungen und Herausforderungen
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Professional Services, Consulting oder Client-facing Implementation Roles in SaaS/Technology
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Kommunikation komplexer Konzepte an Executive und Operational Audiences
- Starke Präsentations-, Facilitation- und Relationship-Management Fähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung im Management von Client-Erwartungen
- Vertrautheit mit Project Management Methodologien
- Erfahrung in Manufacturing, Maintenance oder Industrial Technology vorteilhaft
- Knowledge von Industry 4.0 Prinzipien vorteilhaft
- Bachelor Degree in Business, Engineering oder verwandtem Bereich (MBA oder PMP vorteilhaft)
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutungsvolle Eigenkapitaloptionen
- Kranken-, Zahn- und Augenschutzversicherung
- 401(k) / RRSP Enrollment Program
- Unbegrenzte Urlaubstage
