Auf einen Blick
MaintainX sucht einen Customer Education Manager für Montreal, um Schulungsinhalte und E-Learning-Kurse zu entwickeln, die Kunden helfen, Wartungs- und Zuverlässigkeitsfachleute zu werden.
💰 $80.000–110.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Schulungs- oder L&D-Erfahrung
- 3+ Jahre E-Learning-Inhaltsent wicklung
- Videoproduktionstools und Autorenwerkzeuge
- Fließendes Englisch (Kundenbetreuung)
Instructional Design
Camtasia
Articulate
Video Production
Course Authoring
Learning Management Systems
✅ Geeignet für
- Schulungs- und Enablement-Fachleute mit Schwerpunkt auf E-Learning
- Instructional Designer, die in SaaS-Umgebungen arbeiten möchten
- Content Creator mit Video- und Multimedia-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Junior-Entwickler oder Anfänger ohne Schulungserfahrung
- Fachleute ohne E-Learning-Kenntnisse
- Deutsche Muttersprachler bevorzugt englischsprachige Kunden
💡 Gut zu wissen
- Schwerpunkt auf industrielle Wartungsarbeiter und Wartungsfachleute als Zielgruppe
- Erfordert tägliche englische Kommunikation mit US/kanadischen Kunden
- ADDIE- und SAM-Modelle sollten bekannt sein
- Rolle verbindet Instructional Design mit Produktverständnis
Über das Unternehmen
MaintainX ist die weltweit führende KI-gestützte Plattform für Instandhaltungs- und Anlagenverwaltung und bedient über 14.000 Kunden, darunter Duracell, Shell, Cintas und Brenntag. Das Unternehmen erhielt eine Serie-D-Finanzierung von 150 Millionen Dollar und wurde in die Forbes Cloud 100 2025 aufgenommen.
Deine Aufgaben
- Gestaltung, Produktion und Pflege von Bildungsinhalten für MaintainX Academy und andere Lernkanäle
- Verständnis der Weiterbildungsbedarfe von Kunden durch kontinuierliche Forschung
- Entwicklung von Lernmodulen mit Modellen wie ADDIE und SAM zur Unterstützung der Anwenderadoption
- Erstellung einer Content-Wartungs- und Verteilungsstrategie für verschiedene Zielgruppen
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Verkauf und Marketing zur Abstimmung von Lernzielen
- Beratung anderer Lernentwickler bei Lehrplan- und Content-Design
Deine Voraussetzungen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Kundenschulung, Trainings- und Enablement oder Learning & Development
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von E-Learning-Inhalten
- Beherrscht Videobearbeitungswerkzeuge wie Camtasia
- Beherrscht Autorenwerkzeuge wie Articulate, Adobe Captivate oder Parta
- Vertrautheit mit Learning-Management-Systemen
- Starke Fähigkeiten in technischer Kommunikation
- Hohe Aufmerksamkeit für Detail und Konsistenz
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutungsvolle Eigenkapitaloptionen
- Kranken-, Zahn- und Augenschutzversicherung
- 401(k) / RRSP-Anmeldeprogramm
- Unbegrenzte Urlaubstage
