Auf einen Blick
Implementation Manager (English/French bilingual) für Benchling Professional Services. R&D-Background + Project Management + Französisch: Kundenimplementierungen von Kickoff bis Go-Live führen.
💰 £85.000–130.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- MS/PhD in Life Sciences
- 2+ Jahre Lab/R&D Experience
- SaaS-Implementation-Erfahrung
- Bilingual: Englisch + Französisch fließend
project-management
saas-implementation
scientific-expertise
customer-success
french
data-modeling
✅ Geeignet für
- Life-Science PhDs mit SaaS-Implementierung
- Project Manager mit wissenschaftlichem Hintergrund
- Bilingual Französisch-Speaker in EMEA
🚫 Weniger geeignet
- Keine Science-Qualifikation
- Non-bilingual (Französisch)
- Remote-only ohne Travel-Flexibilität
💡 Gut zu wissen
- Science-PhD/MS ist Pflicht (kein Workaround)
- Bilingual Französisch erforderlich – starke Differenzierungsfähigkeit
- 25 % Travel für Customer-On-Sites erwartet
- Startup-Environment: schnelle Iteration und direkte Customer-Nähe
Über das Unternehmen
Benchling baut ein World-Class-Professional-Services-Team zur Durchführung von Implementierungen für die schnell wachsende Kundenbasis – von kleinen Biotech-Startups bis zu den größten BioPharmas der Welt.
Deine Aufgaben
- Initiale Rollouts für neue Benchling-Kunden und Expansion Projects mit neuen Teams oder Processes verwalten
- Implementation Success von Kickoff bis Go-Live garantieren – starke Project-Management-Skills, wissenschaftliche Expertise und tiefes Produkt-Wissen nutzen
- Detaillierte Project-Pläne bauen und umsetzen – Deliverables durchführen für On-Time, On-Budget, High-Quality Deployments
- Customer-Scientific-Workflows verstehen und Benchling-Leverage für Business-Needs-Erfüllung optimieren
- Requirements- und Design-Workshops leiten – Data Modeling und Application Configuration – Test Plans und UAT Guidance
- Trusted Advisor für Customers – durch Implementation führen – Benchling Best Practices nutzen
Deine Voraussetzungen
- MS oder PhD in Molecular Biology, Biochemistry, Biotechnology, Immunology, Bioinformatics oder verwandtem Feld
- Mindestens 2 Jahre Lab/R&D-Experience, idealerweise Antibody Discovery, Strain Engineering oder Process Development
- Software-Implementation-Erfahrung, bevorzugt mit SaaS-Unternehmen
- Starke Communication Skills – schnell und effektiv mit Wissenschaftlern, IT-Project-Leads und Executives verbinden
- Self-Starter mit Fähigkeit zum Erfolg in Startup-Environment
- Curious, creative, tenacious – Collaboration mit Customers und Benchling-Teammates
- Up to 25 % Travel auf Basis Customer- und Project-Needs
- Fließendes oder natives Französisch erforderlich
