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Customer Success Manager
Auf einen Blick
MySigrid sucht einen Customer Success Manager mit 2+ Jahren supervisory-Erfahrung und Sales-Hintergrund zur Verwaltung von Client-Accounts und Team-Leitung.
💰 ~$35.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ APAC
- 2+ Jahre CSM/Supervisory Erfahrung
- Sales-Erfahrung erforderlich
- Englisch Fluency
- Computer Literacy
Customer Success
Sales
Quality Audits
Gehalt geschätzt anhand Mid-senior CSM role in Philippines with sales and team leadership requirements. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- CSM mit Sales Backgrounds
- Team Leaders mit Account-Expertise
- Sales-orientierte Kandidaten in Philippinen
🚫 Weniger geeignet
- Pure Supporter ohne Sales-Skills
- Remote-only Arbeiter ohne Hybrid-Option
- Einstiegskandidaten
💡 Gut zu wissen
- Sales ist absolute Kernkompetenz für diese Rolle
- Team Leadership Coaching ist ein großer Aspekt
- Monatliche Co-working Tage erforderlich
- Mail-Management ist operativer Fokus
Über das Unternehmen
MySigrid ist ein Tech-Unternehmen mit einer unterstützenden Arbeitskultur, die Zusammenarbeit, Integrität und kontinuierliche Verbesserung fördert. Das Unternehmen bietet Gelegenheiten für professionelles Wachstum in einer schnelllebigen Umgebung.
Deine Aufgaben
- Aufbau starker Geschäftsbeziehungen durch Erfüllung und Überschreitung von Client-Erwartungen
- Verwaltung von Client-Beschwerden und Umwandlung von Herausforderungen in Chancen
- Verwaltung von Client-Nutzung und Steigerung unter-genutzter Accounts
- Durchführung von Sales-Calls bei potenziellen Clients
- Tägliche Gesundheitsprüfung von Account-Mailboxen
- Unterstützung und Überwachung von Mitarbeitern bei täglichen Operationen
- Qualitätsaudits durchführen und Coaching anbieten
Deine Voraussetzungen
- Mindestens 2 Jahre Customer Service/Success supervisory oder team lead Erfahrung
- Bewiesene Sales-Erfahrung erforderlich
- Exzellente englische Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Computer-Literacy und Fähigkeit zum Lernen neuer Software
- Kenntnisse in Customer Success Prozessen
Benefits
- Unterstützende Arbeitsumgebung mit Kreativitäts-Fokus
- Schnelle, energische Atmosphäre
- Wettbewerbsfähiges Gehaltpaket
- Bezahlter Urlaub
- HMO-Paket für Arbeitnehmer und zwei Angehörige
- Schulung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
- Work-Life Balance