Customer Success Manager

Manila | Metro Manila | Philippines • Vor Ort • Junior • vor 1 Tagen
Customer Success Manager Customer Success Manager Sales Manager
Auf einen Blick

MySigrid sucht einen Customer Success Manager mit 2+ Jahren supervisory-Erfahrung und Sales-Hintergrund zur Verwaltung von Client-Accounts und Team-Leitung.

💰 ~$35.000–50.000/Jahr (geschätzt) 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ APAC
  • 2+ Jahre CSM/Supervisory Erfahrung
  • Sales-Erfahrung erforderlich
  • Englisch Fluency
  • Computer Literacy
Customer Success Sales Quality Audits

Gehalt geschätzt anhand Mid-senior CSM role in Philippines with sales and team leadership requirements. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • CSM mit Sales Backgrounds
  • Team Leaders mit Account-Expertise
  • Sales-orientierte Kandidaten in Philippinen
🚫 Weniger geeignet
  • Pure Supporter ohne Sales-Skills
  • Remote-only Arbeiter ohne Hybrid-Option
  • Einstiegskandidaten
💡 Gut zu wissen
  • Sales ist absolute Kernkompetenz für diese Rolle
  • Team Leadership Coaching ist ein großer Aspekt
  • Monatliche Co-working Tage erforderlich
  • Mail-Management ist operativer Fokus

Über das Unternehmen

MySigrid ist ein Tech-Unternehmen mit einer unterstützenden Arbeitskultur, die Zusammenarbeit, Integrität und kontinuierliche Verbesserung fördert. Das Unternehmen bietet Gelegenheiten für professionelles Wachstum in einer schnelllebigen Umgebung.

Deine Aufgaben

  • Aufbau starker Geschäftsbeziehungen durch Erfüllung und Überschreitung von Client-Erwartungen
  • Verwaltung von Client-Beschwerden und Umwandlung von Herausforderungen in Chancen
  • Verwaltung von Client-Nutzung und Steigerung unter-genutzter Accounts
  • Durchführung von Sales-Calls bei potenziellen Clients
  • Tägliche Gesundheitsprüfung von Account-Mailboxen
  • Unterstützung und Überwachung von Mitarbeitern bei täglichen Operationen
  • Qualitätsaudits durchführen und Coaching anbieten

Deine Voraussetzungen

  • Mindestens 2 Jahre Customer Service/Success supervisory oder team lead Erfahrung
  • Bewiesene Sales-Erfahrung erforderlich
  • Exzellente englische Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Computer-Literacy und Fähigkeit zum Lernen neuer Software
  • Kenntnisse in Customer Success Prozessen

Benefits

  • Unterstützende Arbeitsumgebung mit Kreativitäts-Fokus
  • Schnelle, energische Atmosphäre
  • Wettbewerbsfähiges Gehaltpaket
  • Bezahlter Urlaub
  • HMO-Paket für Arbeitnehmer und zwei Angehörige
  • Schulung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
  • Work-Life Balance