Auf einen Blick
Managen Clinical Operations und Support BetterHelp's Therapeuten-Netzwerk als Clinical Operations Manager. Direkte Klinische Erfahrung erforderlich mit Fokus auf Therapie Access und Quality.
💰 ~$90.000–130.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Direct Clinical Care Erfahrung
- Passion für Mental Health Accessibility
- Hard-Working und Fast-Paced Environment Comfort
- Clinical Quality und Compliance Knowledge
Clinical Operations
Mental Health
Gehalt geschätzt anhand Clinical Operations Manager with direct clinical care experience at mental health company. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Licensed Clinicians oder Mental Health Profis mit Operations Interest
- Clinical Operations Managers transitioning to Scaling Roles
- Profis passionate über Mental Health Accessibility
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Direct Clinical Care Experience
- Einzelne ohne Interest an Therapist Support und Advocacy
- Nicht-Clinicals ohne Strong Mental Health Knowledge
💡 Gut zu wissen
- Direct Clinical Care Experience ist mandatory
- Dies ist Customer-Facing Role mit Therapist Support Fokus
- BetterHelp prioritizes Employee Mental Health sehr stark
- Career Growth Potential ist außergewöhnlich rapid
Über das Unternehmen
BetterHelp ist weltweit größter Online Therapy Service mit Mission den Zugang zu Therapie zu demokratisieren. Mit über 30.000 lizenzierten Therapeuten haben wir Millionen Menschen in ihrer mentalen Gesundheit unterstützt.
Deine Aufgaben
- Support via Email zu Therapeuten-Netzwerk bereitstellen für hohe klinische Care-Qualität
- Eskalations-Punkt für komplexe Customer und Therapist Fragen
- Cross-Functional Teams orchestrieren um Escalations zu resolvieren
- Qualitative, Quantitative und Episodische Daten auditen
- Fair, Actionable und Constructive Clinical Feedback zu Therapists bereitstellen
- Clinical Capabilities und Work Experience von neuen Therapists monitoren
- Proaktive Outreach zu Therapists für Feedback und Satisfaction
- Product Ideas für Clinical Product Liaison Team articulate
- Mit Product Team collaborate um Ideas zu implementieren
- Regulatory Environment tracking und Compliance sicherstellen
- Mit Marketing Department collaborate und Public Speaking Opportunities
- QA Efforts unterstützen beim Insurance Marketplace Launch
- International Clinical Operations Consultants unterstützen
Deine Voraussetzungen
- Direct Clinical Care Erfahrung gefordert
- Leidenschaft für Therapie und Mental Health Accessibility
- Hard-working, Fast-Paced, Growth Mindset
- Clinical Quality und Business Development Erfahrung
- Fähigkeit Best Practices zu erkennen und Red Tape zu hinterfragen
Benefits
- Remote Position in USA
- Strong Mental Health Company Culture
- Extreme Career Growth Opportunity
