Auf einen Blick
Peerspace sucht einen Associate Investigator für das Trust & Safety Team zur Untersuchung verdächtiger Aktivität und Betrugsprävention. Der Kandidat sollte 1-2 Jahre Erfahrung in Trust & Safety oder Risk Operations haben.
💰 $26–26/h
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Worldwide
- 1-2 Jahre Trust & Safety Erfahrung
- Analytische Fähigkeiten
- Emotionale Resilienz
- Schriftliche Kommunikation
Customer Support
Analytical Thinking
Communication
Angegeben: $26–26/h · Marktschätzung: ~$26–26/h.
✅ Geeignet für
- Junior Risk/Fraud Profis mit 1-2 Jahren Erfahrung
- Customer Support Menschen mit Investigation Interest
- Analytiker mit T&S Fokus
🚫 Weniger geeignet
- Menschen ohne Customer Support oder Risk Background
- Kandidaten ohne Fraud/Safety Erfahrung
- Personen sensibel gegenüber Rotation Schedule
💡 Gut zu wissen
- 4-Wochen Rotation bedeutet variable Arbeitszeiten
- Global Remote bedeutet mögliche Zeitzone Flexibility erforderlich
- Hohe Mengen an Anfragen, Stressresistenz wichtig
Über das Unternehmen
Peerspace ist der führende Marketplace für Venue-Vermietungen mit über 500 Millionen Dollar transaktioniert. Das Unternehmen wird von GV (Google Ventures) und Foundation Capital unterstützt. Das Trust & Safety Team ist die erste Verteidigungslinie für die Integrität des Peerspace Marketplace.
Deine Aufgaben
- Verwaltung hoher Mengen an Anfragen im Intercom
- Überprüfung von Sign-Up, Login und Transaction Fraud Triggern
- Durchführung von Untersuchungen zur Erkennung verdächtiger Aktivität
- Überprüfung von Benutzer-Inhalten zur Einhaltung der Community Guidelines
- Verarbeitung und Verwaltung globaler Datenlöschungsanfragen
- Recherche und Dokumentation komplexer Chargeback-Disputes
Deine Voraussetzungen
- 1-2 Jahre Erfahrung in Trust & Safety, Risk Operations oder Customer Support
- Starke analytische Fähigkeiten
- Hohe emotionale Resilienz und Adaptabilität an Betrugs-Trends
- Außergewöhnliche schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Leidenschaft für sichere Internets
- Hoher Grad an Vertraulichkeit
Benefits
- $26.00/Stunde
- 4-Wochen Rotation: Wochen 1-3 Mo-Fr 8h, Woche 4 Mo-Di, Mi-Do OFF, Fr-So 8h
- Remote-First Unternehmen
- 100% Health, Dental, Vision Coverage
- Professional Development Stipend
