Technical Support Engineer

Remote | India • Remote • Mid-level • 2 days ago
Customer Support Specialist backend-developer IT Software Engineer
Auf einen Blick

Junior Technical Support Engineer bei Huzzle für KI-Validierungsplattform gesucht. Support von Life Sciences Kunden mit Bug Investigation und Implementierung von Fixes mit Next.js, React und TypeScript.

💰 ~€25.000–45.000/Jahr (geschätzt) 📊 Junior 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Worldwide
  • JavaScript und TypeScript Erfahrung
  • Next.js, React, Node.js, Supabase Stack
  • Debugging Skills
  • English Customer Communication
JavaScript TypeScript Next.js React Node.js Supabase SQL Debugging

Gehalt geschätzt anhand Junior Technical Support Engineer mit JavaScript/TypeScript Stack. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Junior Software Engineer mit Support Ambitionen
  • Early-Career Developer mit Customer Empathy
  • Fresh Graduate mit Technical Chops
🚫 Weniger geeignet
  • Senior Developer seeking Challenge
  • Non-Technical Support Reps
  • Kandidaten ohne JavaScript/TypeScript
💡 Gut zu wissen
  • Erster Point of Technical Support
  • Direct Customer Communication
  • AI-Assisted Development Tools erlaubt

Über das Unternehmen

Huzzle verbindet hochleistende Fachleute mit globalen Unternehmen. Der Client ist ein schnell wachsendes KI-Unternehmen das digitale Validierungsprozesse in Pharmazie, Biotechnologie und Medical Device Industrie transformiert. Die Plattform nutzt KI und Automation zur Reduktion von Validierungskosten und Beschleunigung von Innovation.

Deine Aufgaben

  • Schnelles Lernen der Next.js, React, Node.js und Supabase Codebase
  • Untersuchung und Reproduktion von Customer-reported Issues
  • Verwendung von Cursor oder ähnlichen AI-Tools zur Error Tracing und Root Cause Analysis
  • Debug von Front-End und Back-End Systemen
  • Implementierung wartbarer Fixes in TypeScript
  • Improvement von Edge-Cases und Application Performance
  • Klare Customer Kommunikation über Resolutions
  • Collaboration mit Product, QA und Engineering Teams
  • Unterstützung bei Patch Releases und Platform Improvements

Deine Voraussetzungen

  • Erfahrung mit JavaScript und TypeScript Anwendungsentwicklung
  • Hands-On Erfahrung mit Next.js, React, Node.js, Supabase und SQL
  • Starke Debugging- und Troubleshooting Skills
  • Unabhängige Arbeitsfähigkeit mit Issue Ownership
  • Ausgezeichnete Englisch Kommunikation für Kunden
  • Direkte Customer Communication Fähigkeit
  • Komfort mit modernen Development Workflows

Benefits

  • Vollständig Remote global
  • Peer Community Vernetzung
  • Fortlaufende Unterstützung von Huzzle
  • Maßgeschneiderte Kompensation