Auf einen Blick
Mittelstufige Systems-Engineer-Position (Schicht 2, Mittwoch-Sonntag, 12:00-20:30 Uhr) bei IT1 mit Fokus auf Infrastruktur-Support und Incident Management.
💰 $70.000–95.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 3-5 Jahre Infrastruktur-Erfahrung
- Windows Server & Azure Kenntnisse
- Managed Services Background
- Network Troubleshooting
Windows Server
Active Directory
Azure Administration
Meraki
Cisco
VMware
PowerShell
✅ Geeignet für
- Erfahrene Systems Engineers mit Managed-Services-Hintergrund
- Infrastruktur-Profis mit Azure-Kenntnissen
- Teams, die 24/7-Support benötigen
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Infrastruktur-Erfahrung
- Dayshift-ausschließlich-Suchende (2. Schicht erforderlich)
- Kandidaten ohne Cloud-Plattform-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- 2. Schicht: Mittwoch-Sonntag, 12:00-20:30 Uhr (Arizona Zeit)
- Erforderliche Zertifizierungen: AZ-104, AZ-305, CCNA bevorzugt
- LogicMonitor, NinjaOne, ConnectWise PSA Erfahrung ist ein Plus
- Onsite Fitness und monatliche Massagen sind Perks
Über das Unternehmen
IT1 ist ein führender nationaler Technologielösungsanbieter mit Sitz in Tempe, Arizona, und wurde über ein Jahrzehnt als einer der Arizona's Best Places to Work ausgezeichnet.
Deine Aufgaben
- Überwachung und Reaktion auf Infrastruktur-Warnungen und System-Benachrichtigungen
- Recherche, Lösung und Dokumentation von Incidents innerhalb definierter SLA-Ziele
- Mittelstufige Netzwerk-Fehlersuche und Konfiguration (Meraki, Cisco, VPN, Switching, Routing)
- Mittelstufige Windows Server, Active Directory, Group Policy und DNS/DHCP-Fehlersuche
- Mittelstufige Azure-Administration einschließlich VMs, Storage, Networking und Backup
- Support für VMware vSphere und/oder Hyper-V-Umgebungen
- Fungieren als technischer Eskalationspunkt für andere Support-Teams
- Teilnahme an kritischen Incident Response und Root-Cause-Analyse
- Verwaltung von Diagrammen, Dokumentation und Asset-Informationen
- Einsatz von PowerShell und Automatisierungstools zur Verbesserung der Betriebseffizienz
Deine Voraussetzungen
- 3-5 Jahre Infrastruktur-, Systeme- oder Netzwerk-Erfahrung
- 3-5 Jahre Managed-Services Support-Erfahrung erforderlich
- Erfahrung mit Windows Server, Microsoft 365, Azure, Netzwerk und Virtualisierungstechnologien
- Mittelstufiges Verständnis von Incident Management und Eskalationsverfahren
- Exzellente Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Junior-Ingenieure zu mentorieren und technische Fehlersuche zu leiten
Benefits
- Medizinische, Zahn- und Krankenversicherung mit stark subventionierten Beiträgen
- Zwei Wochen bezahlter Urlaub im ersten Jahr, mit Steigerung des PTO bei längerer Betriebszugehörigkeit
- 401(k) Plan mit Arbeitgeberübereinstimmung
- Interne Fitnessanlage
- Monatliche Massage-Angebote vor Ort
