Auf einen Blick
Senior Customer Success Manager – Federal bei Chainguard, spezialisiert auf Public Sector Federal Customers mit Security/DevSecOps Expertise.
💰 ~$100.000–140.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre Public Sector CSM
- DevSecOps/Security Domain Knowledge
- Technical & Business Fluency
- High Autonomy Mindset
DevSecOps
Supply Chain Security
Gehalt geschätzt anhand Senior CSM in Federal/Public Sector with Security Domain. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Federal/Government CSMs
- Public Sector Sales Engineer transitioning to CSM
- Security-focused Account Managers
🚫 Weniger geeignet
- Enterprise Commercial-only background
- Kandidaten ohne Federal/Public Sector Experience
- Non-Security Domain CSMs
💡 Gut zu wissen
- Federal Sales braucht Government Contracting Verständnis
- DevSecOps ist tiefe technische Domain
- Entrepreneurial mindset means viel Ambiguity in new Team
Über das Unternehmen
Chainguard ist ein Anbieter von hardened, secure, production-ready Open Source Software Builds. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, AI und Software Development schneller und sicherer zu ermöglichen.
Deine Aufgaben
- Post-Sales Primary Point of Contact für Federal Customers sein
- Lead auf Customer Engagements across Onboarding, Implementation und Adoption
- Eng mit Solutions Architects, Technical Support, Product Management zusammenarbeiten
- Erfolgreiche Onboarding und Support der Customers gewährleisten
- Drive Business Success Planning durch Partnering mit Customers und Teams
- Thought Leadership auf Change Management für Large Scale Rollouts geben
- Customer Advocacy – Voice of Customer intern vertreten
- Issue Management mit Technical Support coordinaten
- Training und Education mit Customers durchführen
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Public Sector facing Erfahrung mit Technical und Business Teams – CSM, Professional Services, TAM
- Relevant Domain Knowledge in Supply Chain Security, DevSecOps, AppSec oder Security Infrastructure
- Strategic und Proactive Mindset mit High Autonomy
- Entrepreneurial Mindset – neue Processes bauen
- Strong Commitment zu Continuous Professional Development
- Driven, High Emotional Intelligence und Strong Priority Management
