Auf einen Blick
Führe internationale Key Accounts strategisch weiter und entwickle mit einem dreiköpfigen Team ein skalierbares Customer-Success-Setup. Die Rolle verbindet strategische Kundenentwicklung, technische Infrastrukturberatung und Teamführung in einem Cloud-Infrastruktur-Umfeld.
💰 ~€70.000–95.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Mehrjährige TAM oder CSM Erfahrung
- Technisches Verständnis Cloud-Infrastruktur
- Teamführungserfahrung
- AI-Kenntnisse
Account Management
Customer Success
Cloud Infrastructure
VPS
Bare Metal
OBR/QBR
Gehalt geschätzt anhand Senior-Führungsrolle im Cloud-Bereich mit KAM-Spezialisierung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Cloud/Infrastructure Vertriebsspezialisten mit Lust auf strategische Kundenbindung
- Technisch versierte Account Manager mit Teamleadership-Ambitionen
🚫 Weniger geeignet
- Reine Sales-Profis ohne technisches Verständnis
- Einzelspieler, die keine Teamverantwortung übernehmen wollen
💡 Gut zu wissen
- Rolle erfordert regelmäßige Reisetätigkeit für Kundenbesuche
- Wachstumsgeschäft bei Contabo entsteht primär durch Expansion von Bestandskunden
- AI/GPU-Workloads sind strategischer Fokus
Über das Unternehmen
Contabo ist ein etablierter Hosting- und Infrastruktur-Anbieter mit über 250.000 Kunden in mehr als 190 Ländern. Das Unternehmen verfolgt einen Remote-First-Ansatz und hat Standorte in verschiedenen europäischen Ländern.
Deine Aufgaben
- Strategische Entwicklung wichtigster internationaler Key Accounts mit Fokus auf langfristiges Wachstum und Infrastruktur-Nutzung
- Durchführung von OBRs (Objective Business Reviews) als Steuerungsinstrument für Kundenbeziehungen
- Beratung technischer Ansprechpartner zu VPS-, Bare-Metal- und modernen AI-/GPU-Workloads
- Entwicklung eines skalierbaren Key-Account- und Customer-Success-Setups mit Product, Operations und Support
- Fachliche und disziplinarische Führung eines dreiköpfigen KAM-Teams
- Repräsentation von Contabo bei Kundenformaten, Infrastruktur- und AI-Events
Deine Voraussetzungen
- Mehrjährige Erfahrung als Technical Account Manager oder Strategic Customer Success Manager im Cloud-/Hosting-/Infrastrukturumfeld
- Solides technisches Verständnis von VPS-, Bare-Metal- und Cloud-Infrastruktur
- Aktuelles Marktwissen im Cloud- und Infrastrukturumfeld mit Kenntnis von Trends und Wettbewerbern
- Begeisterung für AI und deren Auswirkungen auf Infrastruktur und Kundenanforderungen
- Erfahrung mit strategischer Kundenentwicklung (Expansion, Retention, NRR)
- Erfahrung mit OBR-/QBR-Formaten und Executive-Review-Strukturen
- Teamführungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Remote-First mit Wahlmöglichkeit für Hybridarbeit oder Vor-Ort-Präsenz
- Flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauen und offener Feedbackkultur