Auf einen Blick
Atlean World sucht einen German-speaking Health Services Support Agent in Porto, Portugal mit umfangreicher Relocation-Unterstützung und kostenlosen Portugiesisch-Lektionen.
💰 ~€1.100–1.600/Mon. (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Fließend Deutsch, B2+ Englisch
- Kundenservice-Erfahrung erwünscht
- Verfügbarkeit zur Umsiedlung nach Porto
- Saubere strafrechtliche Führungszeugnis
Gehalt geschätzt anhand Einstiegs-Kundenservice in Porto mit Relocation-Unterstützung und Gesundheitssektor-Fokus. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Deutsch-Sprecher mit Kundenservice-Erfahrung
- Personen, die in Portugal arbeiten möchten
🚫 Weniger geeignet
- Remote Worker
- Personen ohne Umsiedlungsbereitschaft
- Kandidaten ohne Deutsch-Kenntnisse
💡 Gut zu wissen
- Fokus auf Gesundheitsservices-Kundenservice
- Schichtarbeit erforderlich
- Umfangreiche Relocation-Unterstützung
- Kostenlose Portugiesisch-Sprachlektionen
Über das Unternehmen
Atlean World ist ein internationales Personalberatungsunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, multikulturelle Umgebungen als neue Realität zu fördern. Wir spezialisieren uns auf mehrsprachige Märkte und machen die Rekrutierungsreise glatter und angenehmer.
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail mit freundlicher, lösungsorientierter Einstellung
- Problemlösung und Schaffung positiver Erfahrungen für jeden Kunden
- Befolgung von Markenrichtlinien und Qualitätsstandards bei jeder Interaktion
- Dokumentation und Aktualisierung von Kundeninteraktionen in relevanten Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Deine Voraussetzungen
- Fließend Deutsch, gutes Englisch
- Starke Kommunikations- und Hörfähigkeiten
- Problemlösungs- und Kann-Mentalität
- Komfort mit Computersystemen und Multitasking
- Geduld, Empathie und positive Einstellung
- Verfügbarkeit für Schichtarbeit
- Fachabitur oder gleichwertig
- Saubere strafrechtliche Führungszeugnis
- B2+ Englisch
- Verfügbarkeit zur Umsiedlung nach Portugal
Benefits
- Arbeit für eines der größten globalen Kundenservice-Unternehmen
- Zugang zu internem Karrierentwicklungsprogramm
- Kostenlose umfassende Schulung mit Zertifizierung
- Private Krankenversicherung nach Schulung
- Erneuerbarer befristeter Vertrag
- Regelmäßige Team-Aktivitäten: Fußballturniere, Surfkurse, kulturelle Ereignisse
- Relocation-Paket: Flugtickets, Flughafenabholung, Unterkunft, kostenlose Portugiesisch-Lektionen
