U
Vice President- Sales : Cross Border Payment Gateway Business.
Unlimit · 📍 Mumbai/Bombay · 🕒 07.07.2026
📊 Lead
🌍 Remote
U
IT Support Team Lead
Auf einen Blick
IT Support Team Lead bei Unlimit zur Leitung globaler IT Services. Management von L1/L2 Support Teams mit ITSM Ownership und Regulatory Compliance Focus.
💰 $90.000–140.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre IT Operations
- 2+ Jahre Team Leadership
- ITIL Expert
- Regulatory Compliance Knowledge
ITSM
Google Workspace
Compliance
✅ Geeignet für
- IT Operations Manager mit Leadership Erfahrung
- Personen mit Fintech Infrastructure Background
- Compliance-fokussierte IT Leaders
🚫 Weniger geeignet
- Pure Technician ohne Management Erfahrung
- Personen ohne Global Team Erfahrung
- Regulatory Compliance averse Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- Belgrade-basiert
- Payment Systems Knowledge ist erforderlich
- Global Teams mit Multi-Region Coverage
Über das Unternehmen
Unlimit sucht erfahrene IT Support Lead zur Überwachung globaler IT Services und Support Operations.
Deine Aufgaben
- Leitung und Entwicklung von Global IT Support Funktion (L1/L2)
- Ownership von ITSM Processes nach ITIL Best Practices
- Administration von Corporate IT Platforms und Identity Management
- Verwaltung von kritischen Payment Systems (SWIFT, SEPA, TARGET, Mastercard, Visa)
- Software Licensing, SaaS Subscriptions und IT Asset Management
- Compliance mit Regulatory Requirements (DORA, PCI-DSS)
- Automation und AI Adoption Initiatives
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre IT Support/IT Operations oder IT Service Management
- 2+ Jahre Leadership in globalen oder distributed Teams
- Expertise in Google Workspace, Jira/Confluence, Slack, Endpoint Management
- ITIL Best Practices und Incident/Problem/Change Management
- IAM und Enterprise Security Controls Erfahrung
- PCI DSS, GDPR, DORA Compliance Vertrautheit
- Erfahrung mit Payment Systems und Fintech Infrastructure