Auf einen Blick
IT Operations Manager für SPT Labtech Cambridge. Führung von 3-köpfigem Team mit Verantwortung für Helpdesk, Asset-Management, M365-Administration, Netzwerk-Support und Sicherheits-Operationen über UK und US.
💰 ~£60.000–90.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Erfahrung als People-Manager
- Helpdesk/Service-Desk Funktions-Erfahrung
- Netzwerk-Fundamentals (TCP/IP, DNS, VPN)
- M365 oder Google Workspace Admin-Erfahrung
IT Operations
Team Leadership
Networking
M365 Administration
Gehalt geschätzt anhand Senior IT manager with team leadership and multi-site infrastructure responsibility in Cambridge UK. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- IT-Manager mit Team-Führungs-Erfahrung
- Helpdesk-Manager aufsteigend zu Operations Lead
- Netzwerk-Spezialisten mit Manage-Ambitionen
🚫 Weniger geeignet
- Reine technische IT-Spezialisten ohne Führungserfahrung
- Junior IT-Administratoren
- Kandidaten nicht bereit für Cambridge-Relocation
💡 Gut zu wissen
- Neu erstellte Rolle - Chance, Standards und Prozesse zu gestalten
- Multi-Site-Management über UK und US mit Zeitzonen-Herausforderungen
- Sicherheits-Operationen sind grosser Teil - nicht rein technisch
Über das Unternehmen
SPT Labtech in Cambridge/Melbourn, UK, sucht IT Operations Manager für neue Führungsrolle, die IT-Infrastruktur über UK und US leitet.
Deine Aufgaben
- Team von 3 führen und entwickeln: Support-Ingenieur, IT-Techniker (UK) und IT-Manager (US)
- Team-Standards, SLAs und Eskalationsprotokolle setzen
- Helpdesk-Queue-Management und SLA-Einhaltung überwachen
- Asset-Management und User-Lifecycle (Starters, Leavers, Role Changes) besitzen
- M365-Administration täglich durchführen
- Hardware-Beschaffung und IT-Dokumentation überwachen
- Netzwerk-Support: Connectivity, VPN, Switch-Level-Troubleshooting
- Server und Infrastruktur-Wartung unterstützen
- Sicherheits-Operationen: MFA-Compliance, Endpoint-Compliance, Phishing-Simulation
Deine Voraussetzungen
- Erfahrene Menschen-Manager, die kleine Teams führen und entwickeln
- Erfahrung mit Helpdesk/Service-Desk-Funktionen und Queue-Management
- Netzwerk-Fundamentals: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPN-Konfiguration, Switch-Management
- Windows Server Umgebungen-Erfahrung
- M365 oder Google Workspace Administration Erfahrung
- User-Lifecycle und Access-Management über multiple Systeme
- Hardware- und Software-Asset-Management-Erfahrung
- Intune/MDM-Erfahrung wäre vorteilhaft
