Auf einen Blick
Enterprise Account Manager, der ein Portfolio von ca. 100 Enterprise-Kunden (4M ARR) verwaltet, fokussiert auf Time-to-Value, Renewal-Sicherung und Expansion-Identifikation bei TeamViewer.
💰 $80.000–100.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 2-4 Jahre Account Management oder Customer Success
- Nachgewiesene Retention und Expansion Goals
- Fähigkeit, breites Portfolio zu verwalten
- CRM und Forecast-Disziplin
Account Management
Customer Success
Forecasting
Angegeben: $80.000–100.000/Jahr · Marktschätzung: ~$80.000–100.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Customer Success Manager mit Sales-Transition-Interesse
- Account Executive, der zu AM-Rollen wechselt
- Kandidaten mit Portfolio-Management-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Account-Manager-Anfänger
- Kandidaten, die nur einzelne Konten bevorzugen
- Remote-Gegner (Rolle ist Remote)
💡 Gut zu wissen
- Remote USA-Position
- 40% Reiseerwartung ist bedeutsam
- Portfolio-Management erfordert Organisationsfähigkeiten
- Base 80k-100k plus Bonus und Aktienoptionen
Über das Unternehmen
TeamViewer ist eine führende Digital-Workplace-Plattform, die Menschen mit Technologie verbindet. Das Unternehmen bedient 645.000 Kunden weltweit mit Lösungen für Remote-Support, IT-Operations und Digital-Workplace-Szenarien.
Deine Aufgaben
- Management eines Buches von ca. 100 bestehenden Enterprise-Kunden mit rund 4M ARR
- Fokus auf Time-to-Value durch schnelle Kundenadoption und Nutzungstiefe
- Sicherung von Renewals durch proaktive Betreuung und frühzeitige Problemerkennung
- Upsell und Cross-Sell durch Identifikation von Expansionsmöglichkeiten
- Proaktive Kundenbetreuung über das gesamte Portfolio hinweg
- Zusammenarbeit mit Account Executives bei größeren Expansionsmöglichkeiten
- Bis zu 40% Reiseanforderung (inländisch)
Deine Voraussetzungen
- 2-4 Jahre Erfahrung in Account Management, Customer Success oder vergleichbarer kommerzieller Kundenrolle
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz mit Retention- und Expansion-Zielen
- Fähigkeit, ein breites Portfolio zu verwalten und Prioritäten über viele Accounts zu setzen
- Klare und direkte Kommunikation mit Kunden und internen Partnern
- Komfort mit CRM-Hygiene und genauer Forecasting
- Erfahrung mit IT-, Security- oder Remote-Connectivity-Software ist hilfreich
Benefits
- Wettbewerbsfähige Vergütung inklusive Stock-Optionen
- Flexible PTO und bezahlte Feiertage
- 401(k) mit Arbeitgeber-Matching
- Umfassende Krankenversicherung mit 100% vom Arbeitgeber bezahlter medizinischer Abdeckung
