Auf einen Blick
Director of Technical Consulting bei Ramp in New York leitet Technical Consultant Org für post-sales Implementation. Gründungsrolle mit Operating Model und Team Building Fokus.
💰 $180.000–240.000/Jahr
📊 Lead
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 10+ Jahre Technical Delivery
- Proven Leadership
- Implementation Judgment
- People Development
Product Strategy
Customer Success
Fintech
✅ Geeignet für
- Senior Technical Leaders mit Team Experience
- Implementation Directors
- Technical Organization Builders
🚫 Weniger geeignet
- Technische Individual Contributors
- Remote-only Arbeiter
- Ohne Technical Credibility Background
💡 Gut zu wissen
- NYC HQ Position
- Gründungsrolle mit Operating Model Aufbau
- Technische Glaubwürdigkeit erforderlich
- Enterprise-fokussierte Implementierungen
Über das Unternehmen
Ramp baut intelligente Finanz-Infrastruktur für Teams weltweit. Mit 200+ Milliarden Dollar jährlichem Durchsatz unterstützt Ramp automatisierte Zahlungsflüsse für 70.000+ Unternehmen.
Deine Aufgaben
- Führung und Entwicklung der Technical Consultant Organisation
- Operating Model für TCs definieren: Struktur, Kapazitätsplanung, Engagement-Regeln
- Repeatable Technical Implementation Motions für Enterprise-Kunden bauen
- Team bei technischen Trade-offs in APIs, Datenflüssen, Identität, HRIS, ERP navigieren
- Product und Engineering Partnership für Kundenfeedback-Integration
- KPI-Set für Implementation Quality, Activation, Technical Risk aufstellen
- Manager und ICs zum Scope Management coachen
- Escalation Leader für komplexe Kundensituationen sein
Deine Voraussetzungen
- 10+ Jahre in Customer-Facing Technical Delivery (SaaS, Fintech, Enterprise)
- Proven Leadership in Team Building
- Technical Implementation Judgment
- Strong People Leadership und Operational Rigor
- System Building in Fast-Moving Environments
Benefits
- Flexible PTO
- Home Office Equipment
- Health Wellness Stipend
- 100% Medical, Dental, Vision
- One Medical Membership
- 401(k) Matching
- Fertility HRA
- Parental Leave
