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Customer Success Manager III
Salary
97,878,131,600 EUR / Jahr
Auf einen Blick
Customer Success Manager III bei Samsara (NYSE: IOT) für Mid-Market Customers in USA (Remote außer bestimmte Metros). Du unterstützt Fleet/Equipment Operators bei Adoption von Telematics, Video Safety und IoT Lösungen.
💰 ~$120.000–160.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Track Record mit komplexen Mid-Market Customer Partnerships
- Technisches Verständnis von IoT und Telematics bevorzugt
- Strong Relationship Building und Collaboration Skills
- Growth Mindset und Lernwille
Customer Success
Account Management
Telematics
Gehalt geschätzt anhand Senior Customer Success Manager (Level III) mit Mid-Market und IoT/Telematics Experience bei Public Tech Company. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Customer Success Manager mit Mid-Market und Technical Background
- Strategische Account Manager mit IoT/Transportation/Fleet Interest
- Kandidat*innen mit strong Relationship Building und Problem-Solving Skills
🚫 Weniger geeignet
- Kandidat*innen ohne Mid-Market Customer Management Experience
- Menschen ohne Lust auf Technical Product Learning
- Einzelne die nur Churn Reduction fokussieren (nicht Expansion)
💡 Gut zu wissen
- Remote Position aber geografisch eingeschränkt – viele US Metros ausgeschlossen
- Level III ist Mid-to-Senior – nicht Entry-Level
- Samsara ist schnell wachsendes Public Company – Karriere-Möglichkeiten
- IoT Plattformen sind komplex – du brauchst Lernwille und Technical Depth
Über das Unternehmen
Samsara (NYSE: IOT) ist der Pioneer der Connected Operations Cloud, eine IoT-Plattform für Physische Operationen (Agriculture, Construction, Field Services, Transportation, Manufacturing) die über 40% des globalen GDP darstellen.
Deine Aufgaben
- Adoption der Samsara Platform für Top Customers sicherstellen
- Measurable Business Value Realisierung und Customer Expansion Enablement
- Strategic Customer Engagement zum Verständnis von Fleet und Unique Challenges
- Customization der Samsara Platform für Customer Needs
- Long-Term Partnership als Customer Success Manager
- Cross-Functional Collaboration mit Sales, Support, Finance, Renewals, Product
- Technische Ansätze zu Account Management für Mid-Market Customers
- Learning und Conveying von Complex Product Features (Video-Based Safety, Telematics, Equipment Monitoring)
Deine Voraussetzungen
- Track Record mit komplexen Mid-Market Customer Partnerships
- Technische Tiefe und Verständnis von IoT Plattformen bevorzugt
- Strong Relationship Building und Cross-Functional Collaboration Skills
- Growth Mindset und Desire to Learn
- Strategic Thinking und Problem-Solving Abilities
- Ability zur Erklärung komplexer Produkte in Business Value Terms