B
SAP ECC 6.0 ABAP Developer (Open to Remote)
Bertelsmann Jobs · 📍 Remote | Westminster, United Stat… · 🕒 11.07.2026
📊 Senior
🌍 Remote
B
Customer Service Specialist Collections (Franstalig)
Auf einen Blick
Customer Service Specialist Collections (Franstalig) gesucht für Riverty in Heerenveen. Du wirst mit französischsprachigen Kunden Lösungen für offene Forderungen erarbeiten und Zahlungsabsprachen treffen.
💰 €2.660–2.660/Mon.
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- MBO3 Niveau (gesetzlich erforderlich)
- NVI Basis, Wft Basis, Wft CK Zertifikate
- Verhandlungssicheres Französisch und Niederländisch
Customer Service
Angegeben: €2.660–2.660/Mon. · Marktschätzung: ~€32.000–40.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Französisch-niederländisch sprechende Customer Service Spezialisten
- Fachleute mit Collections oder Financial Services Erfahrung
- Kandidaten, die Hybrid arbeiten können
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only Kandidaten (Hybrid erforderlich)
- Kandidaten ohne Französisch/Niederländisch
- Personen ohne Customer Service Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- MBO3 Niveau ist gesetzliche Anforderung
- Zertifikate (NVI, Wft) werden vom Arbeitgeber bezahlt
- Hybrid-Setup: mindestens 2 Tage Büro in Heerenveen
Über das Unternehmen
Riverty ist ein führender FinTech-Anbieter für flexible Zahlungslösungen mit über 4.000 Mitarbeitern in 11 Ländern. Als Teil der Bertelsmann Gruppe kombinieren wir Empathie, Technologie und datengestützte Insights, um Menschen und Unternehmen in finanziellen Fragen zu unterstützen.
Deine Aufgaben
- Kontakt mit französischsprachigen Konsumenten via Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Beratung und lösungsorientierte Ansätze für offene Forderungen
- Abschluss von Betaalafspraken und Dokumentation in Incassosystem
- Behandlung von Beschwerde und Informationsverzoeken
- Umgang mit schwierigen Gespraechen und Problemlösung
- Erkennung von Zahlungsproblemen und Lösungsvorschläge
Deine Voraussetzungen
- Mindestens MBO3 Niveau (gesetzliche Anforderung)
- NVI Basis, Wft Basis und Wft CK Zertifikate erforderlich
- Verhandlungssicheres Französisch und Niederländisch
- Erfahrung in Kundenbetreuung
- Fähigkeit zur Flexible Einsetzbarkeit
- Fähigkeit, in schwierigen Gesprächen ruhig zu bleiben
Benefits
- Contract für bestimmte Zeit mit Aussicht auf Festanstellung
- Startsalär: EUR 2.660 brutto auf Fulltime Basis
- Diverse wertvolle Zertifikate auf Kosten von Riverty
- Lohnerhöhung EUR 100 pro behaeltem Zertifikat
- Reiskostenerstattung EUR 0,23/km oder volles OV
- Telearbeit-Vergütung: EUR 2,45 pro Tag
- Enthusiastisches Team mit guter Arbeitsatmosphäre
- Moderne Arbeitsplatz-Infrastruktur
- Flexibilität 24-40 Stunden pro Woche
- Ausgedehnte Home-Office Möglichkeiten
- Durchgroeimöglichkeiten