Customer Service Representative – Futures Clearing Analyst

RBC
Chicago, Illinois, United States of America On-site Mid-level 27.05.2026
Customer Support Specialist Finance & Controlling IT Kundenservice
Auf einen Blick

Customer Service Representative für Futures Clearing bei RBC Capital Markets in Chicago. Verantwortung für Trade Reconciliation, Margin Settlement und Kundenbetreuung für FCM-Clients.

💰 $70.000–90.000/Jahr 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ Americas
  • 3+ Jahre FCM Customer Service Erfahrung
  • Exchange Clearing Systems Kenntnisse
  • CFTC/Exchange Rules Verständnis
  • OTC-Derivate Knowledge
customer-service futures-clearing trade-reconciliation compliance communication
✅ Geeignet für
  • Futures/Clearing Service Profis
  • FCM Customer Service Manager
  • Exchange Operations Specialists
🚫 Weniger geeignet
  • Remote-Worker (komplett Vor-Ort)
  • OTC-Derivate Anfänger ohne FCM-Erfahrung
  • Techniker ohne Finance-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
  • $70,000-$90,000 in der Posting genannt
  • Ion XTP oder GMI/FIS Erfahrung nice-to-have
  • 40 Stunden pro Woche
  • Chicago, Illinois Standort

Über das Unternehmen

RBC Capital Markets ist ein großer globaler Finanzdienstleister mit Futures Clearing und Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

  • Kundenservice für Trade-Reconciliation und Positionsabstimmung
  • Margin Settlement Bestätigungen durchführen
  • Liaison zwischen neuen Konten und RBC Operations
  • Transaktionsverarbeitung in Back-Office-Systemen
  • Regulatorische Änderungen kommunizieren
  • Kundenservice mit anderen RBC-Gruppen koordinieren
  • Physische Lieferungen und Clearinghouse-Kommunikation

Deine Voraussetzungen

  • Mindestens 3 Jahre Customer Service Erfahrung in FCM
  • Vertrautheit mit Exchange Clearing Systemen
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
  • CFTC und Exchange Rules Kenntnisse
  • OTC-Derivate und Exchange Operational Knowledge

Benefits

  • Umfassendes Total-Rewards-Programm mit Kompensation und Flexibilität
  • 401(k) mit Company Match, Health/Dental/Vision Insurance
  • Paid Time Off
  • Unterstützung durch Coaching