Auf einen Blick
Customer Activation Manager bei Ramp in New York führt Enterprise-Kunden durch Workflow-Transformationen. Rolle erfordert Change-Management-Expertise, KI-Kenntnisse und CFO-Level-Kommunikation.
💰 $130.000–170.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 7+ Jahre Customer Success
- Enterprise Change Management
- KI-Kenntnisse
- Finanzielle Impact-Kommunikation
Change Management
Customer Success
Stakeholder Management
✅ Geeignet für
- Enterprise-fokussierte Customer Success Profis
- Change Management Experten
- Finance-orientierte Sales-Manager
🚫 Weniger geeignet
- Remote-first Arbeiter
- Non-technische Hintergründe ohne KI-Kenntnisse
- Einstiegsposition suchend
💡 Gut zu wissen
- New York HQ-Position erfordert Präsenz
- KI-Täglichkeit nicht optional
- Enterprise Complexity mit globalem Scope
- CFO-Kommunikation ist Kernkompetenz
Über das Unternehmen
Ramp baut intelligente Infrastruktur für Finanzteams mit über 200 Milliarden Dollar annualisiertem Durchsatz. Das Unternehmen automatisiert Zahlungsautorisierung, Risikoflaggung, Ausgabenoptimierung und Bestandsverwaltung für 70.000+ Unternehmen.
Deine Aufgaben
- Unternehmenskunden durch vollständige Transformationsreise führen
- Workflow-Transformationen implementieren, nicht nur Onboarding
- Change-Management-Strategie für Konten entwickeln und umsetzen
- Stakeholder-Mapping und Widerstands-Navigation durchführen
- Interne Koalitionen zur Adoption aufbauen
- Finanzwirkung in CFO-relevanten Metriken kommunizieren
- Executive-Level-Stakeholder-Management über mehrere Ebenen
- KI-Tools täglich nutzen zur Vorbereitung und Materialentwicklung
Deine Voraussetzungen
- Enterprise Change Management-Erfahrung
- Erfolgreiche Workflow-Adoption in komplexen Organisationen
- Tägliche KI-Fluency und Integration in Arbeitsprozess
- Finanzielle Impact-Kommunikation und CFO-Sprache
- Technisches Verständnis und Glaubwürdigkeit
- 7+ Jahre Enterprise Customer Success oder Implementierungen
Benefits
- Flexible PTO
- Zentralisiertes Home-Office-Equipment
- Health and Wellness Stipend
- Intra-Office Travel Budget
- Wöchentliches Coffee Stipend
- 100% medizinische, zahnmedizinische, Sehversorgung
- One Medical Membership
- 401(k) Matching
- Fertility HRA (bis 10.000 $ pro Jahr)
- Elternzeitregelung
