Collections Specialist – Commercial

Mexico City | Mexico • On-site • Mid-level • 7 days ago
Kundenservice Sales
Auf einen Blick

Verwaltung von Gewerbe-Darlehen und Lease-Portfolios in frühen bis mittleren Säumnisphasen mit Fokus auf Verhandlung und Zahlungsvereinbarungen. Erforderlich sind 2-3 Jahre kommerzielle Inkasso-Erfahrung.

💰 MXN 127.200–169.600/Jahr 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ Americas
  • 2-3 Jahre kommerzielle Inkasso-Erfahrung
  • FDCPA-Verständnis
  • Verhandlungsfähigkeiten
  • Microsoft Office-Kenntnisse
Collections Negotiation Microsoft Office

Angegeben: MXN 127.200–169.600/Jahr · Marktschätzung: ~MXN 127.200–169.600/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Kommerzielle Inkasso-Profis
  • Gewerbe-Finanzierungsexperten
  • Personen mit Verhandlungserfahrung
  • Gewerbe-Equipment-Leasing-Hintergrund
🚫 Weniger geeignet
  • Anfänger ohne Inkasso-Erfahrung
  • Remote-only-Kandidaten
  • Personen, die Konflikte vermeiden möchten
💡 Gut zu wissen
  • Gewerbe-Kreditnehmer sind komplexer als Privatpersonen - Vertragsverständnis essentiell
  • FDCPA-Compliance ist wichtig und wird überwacht
  • Hohe Arbeitsbelastung - Multitasking-Fähigkeit erforderlich

Über das Unternehmen

Concord Servicing ist ein führendes Darlehensverwaltungsunternehmen mit mehr als 30 Jahren Erfahrung bei der Erbringung hochwertiger Verwaltungslösungen für Darlehensgeber und Kapitalanbieter in Verbraucher- und Gewerbemarktsegmenten.

Deine Aufgaben

  • Verwaltung eines zugewiesenen Work-Portfolios von Gewerbe-Konten in frühen bis mittleren Säumnisphasen
  • Durchführung täglicher ausgehender Kontaktstrategien via Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
  • Etablierung, Dokumentation und Verfolgung von Zahlungsversprechen (PTPs)
  • Identifikation von Konten mit erhöhtem Risiko und Priorisierung des Kontakt-Intensität
  • Verarbeitung von ACH-Zahlungen und Zahlungsvereinbarungen
  • Überprüfung von Vertragsdateien und Kreditdokumentation
  • Nachverfolgung (Skip Tracing) mit internen Systemen und Datentools
  • Teilnehmende Konversationen zur Identifikation von Lösungswegen

Deine Voraussetzungen

  • Mindestens 2-3 Jahre kommerzielle Inkasso-Erfahrung erforderlich
  • Kenntnisse des Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA)
  • Proficiency mit Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, Word)
  • Bewiesene Verhandlung und Problemlösungs-Fähigkeiten
  • Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mit hohem Volumen arbeiten zu können

Benefits

  • Gehalt: 10.600 MXN garantiert
  • Bonus im ersten Monat: 7.000 MXN
  • Lebensmittelgutscheine: 2.000 MXN
  • Internet-Bonus: 400 MXN
  • Krankenversicherung, Lebensversicherung, Zahnversicherung