Auf einen Blick
IT Support Engineer bei Cohere in New York als primärer IT-Support-Ansprechpartner. Fokus auf Hardware/Software-Troubleshooting, Netzwerk-Management und Mitarbeiter-Onboarding.
💰 ~$90.000–140.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- Umfangreiche Mac/Google Workspace/Slack-Erfahrung
- MDM-Administrations-Erfahrung
- Okta und Okta-Workflow-Expertise
- Scripting und Netzwerk-Verständnis
Mac Administration
Google Workspace
Okta
Python
Networking
Slack
MDM
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level IT Support Engineer mit Okta/MDM-Erfahrung, New York. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- IT-Support-Ingenieure mit Mac/Google Workspace-Erfahrung
- Okta-Zertifizierte Fachleute
- IT-Fachleute mit Netzwerk-Grundlagen
🚫 Weniger geeignet
- Junior IT-Anfänger ohne Erfahrung
- Personen ohne Okta/MDM-Erfahrung
- Entwickler ohne IT-Operations-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
- New York Office ist primärer Support-Standort
- Globale IT-Support-Anfragen werden verwaltet
- Okta-Zertifizierung ist bevorzugt
- SOC2 und ISO27001 Compliance-Kenntnisse erforderlich
Über das Unternehmen
Cohere hat IT-Support-Anforderungen für seine globale Organisation mit primärem Fokus auf das New York Office.
Deine Aufgaben
- First-Response IT-Support für globale Anfragen während deines Schicht
- Troubleshooting von Hardware und Software
- Optimierung von Büro-Netzwerk und AV-Systemen
- Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern
- Dokumentation und Verwaltung von Laptop-Shipments für USA
- Verwaltung von Wi-Fi und Video-Conferencing-Erfahrungen
Deine Voraussetzungen
- Umfangreiche Erfahrung mit Mac, Google Workspace und Slack
- MDM-Verwaltungserfahrung (Kandji, JAMF)
- Starke Okta- und Okta-Workflow-Kenntnisse
- Vertrautheit mit API-Orchestrierungs-Plattformen, Cloud-Plattformen, GitOps
- Scripting-Erfahrung (Python)
- Verständnis von Netzwerk-Konzepten und Internet-Tools
Benefits
- Wöchentliche Mittagsstipendium und Snacks
- Vollständige Gesundheits- und Zahnleistungen
- 100% Elternzeitausgleich
- 6 Wochen Urlaub (30 Arbeitstage)
- Remote-freundlich mit Büros in New York und weltweit
