Auf einen Blick
Implementierungsspezialist für Karbon SaaS-Plattform: Führe die Kundenimplementierung von Anfang bis Ende durch, sichere Datenintegrität und erhalte schnelle Erfolge.
💰 ~$55.000–72.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 2-4 Jahre B2B SaaS
- End-to-End-Implementierungen
- Kommunikationsfähigkeit
- Detailorientierung
SaaS
Implementierung
Kundenbetreung
Projektmanagement
Datenmigration
Datenintegrität
Gehalt geschätzt anhand Basierend auf US-Mittelplatzierungen im Kundensucces/Implementierung mit 2-4 Jahren Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Success Manager mit Implementierungsfokus
- Projektmanager in SaaS
- Technischer Account Manager
🚫 Weniger geeignet
- Reine Entwickler
- Backend-fokussierte Ingenieure
💡 Gut zu wissen
- Remote USA-basiert, teilweise Reisen zu Kundenstandorten
- Kundenbeziehungen sind zentraler Teil der Rolle
Über das Unternehmen
Karbon ist der globale Marktführer für KI-gestützte Practice-Management-Software für Buchhaltungsfirmen. Das Unternehmen betreut Tausende Buchhaltungsfachleute in 40 Ländern mit einer weltweit verteilten Mannschaft.
Deine Aufgaben
- Verwaltung von End-to-End-Implementierungsprojekten für mittlere und kleine Konten
- Leitung von Kick-off-Meetings, Konfigurationssitzungen und Schulungssitzungen
- Beratung von Kunden zu Karbon-Best-Practices und Workflow-Setup
- Unterstützung bei der Datenmigration und -integrität
- Risikomanagement und Eskalation von Implementierungsverzögerungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Customer Success, Product, Support)
Deine Voraussetzungen
- 2-4+ Jahre Erfahrung in B2B-SaaS-Implementierungen
- Erfahrung mit End-to-End-technischen Implementierungen
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte gleichzeitig zu verwalten
- Kundenorientierte Arbeitsweise mit Liebe zum Detail
Benefits
- Remote-Arbeit in den USA
- Great Place To Work Zertifizierung
- Flexible Arbeitsumgebung
