Auf einen Blick
MaintainX sucht einen zweisprachigen Enterprise Implementation Consultant (Englisch/Spanisch) für Miami, um komplexe Softwareimplementierungen für Enterprise-Kunden zu leiten und Kundenübernahmen zu optimieren.
💰 $95.000–130.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Fließend Englisch und Spanisch
- Enterprise Software Implementation Erfahrung
- Client-Facing Projekt-Management
- Industrie/Operations Hintergrund vorteilhaft
Client Relations
Customer Success
✅ Geeignet für
- Implementation Consultants mit Enterprise SaaS Erfahrung
- Zweisprachige Fachleute (Englisch/Spanisch) in LATAM
- Client-facing Profis mit Projekt-Management-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Monolinguale Arbeitssuchende
- Fachleute ohne Software Implementation Hintergrund
- Remote-fokussierte Kandidaten (Miami Standort erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Zweisprachigkeit ist absolute Anforderung, nicht optional
- Miami Standort erforderlich für LATAM Kundenabdeckung
- Complex multi-stakeholder implementations erforderlich
- Schnelle Lernfähigkeit für MaintainX Produkt innerhalb 30 Tagen
Über das Unternehmen
MaintainX ist die weltweit führende KI-gestützte Plattform für Wartungs- und Anlagenverwaltung mit 14.000+ Kunden. Das Unternehmen erhielt 150 Millionen Dollar in Serie D und wurde in die Forbes Cloud 100 2025 aufgenommen.
Deine Aufgaben
- Verwaltung komplexer, mehrstufiger Enterprise Software Implementierungen
- Führung von Kundeninteraktionen und Kommunikation über den Implementierungs-Lebenszyklus
- Rolle als Client Manager während der Implementierung
- Bereitstellung formaler Schulung für Client Project Teams und End-User
- Bereitstellung von Wissensvermittlung an interne Teams
- Demonstration von Produktkenntnissen und Best Practices
- Verfolgung und Kommunikation von Client-Problemen
- Verwaltung mehrerer Konten, Fristen und Meilensteine
- Industrie-Know-how und Expertise bezüglich Workflows und Kundenbedarfe
- Zusammenarbeit mit internen Teams auf Produkt, Vertrieb und Accountmanagement
Deine Voraussetzungen
- Relevante Erfahrung bei Support von Enterprise Customers (Software Implementation, Customer Onboarding, Anwendungs-Ingenieurwesen, Business Consulting, Maintenance, Reliability oder Operations)
- Fließend in Englisch und Spanisch, mit Fähigkeit, in beiden Sprachen im Business Setting zu kommunizieren
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer Implementierungen und mehrerer Stakeholder-Gruppen
- BEng Degree oder gleichwertige Jahre Erfahrung
- Erfahrung im Fertigungs-, Industrie- oder ähnlichem Bereich vorteilhaft
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten
- Hohe Client-Beziehungs-Fähigkeiten
- Verständnis von Geschäftsanforderungs-Definition und Benutzer-Training
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten
- Selbstständer mit Fähigkeit, mit minimalem Oversight zu arbeiten
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutungsvolle Eigenkapitaloptionen
- Kranken-, Zahn- und Augenschutzversicherung
- 401(k) / RRSP-Anmeldeprogramm
- Unbegrenzte Urlaubstage
