Auf einen Blick
Executive Assistant und Patient Enquiry Coordinator für eine australische Zahnpraxis und Fortbildungsorganisation. Du kombinierst Patientenbetreuung, Kursverwaltung und Executive Support für den Geschäftsführer.
💰 ~AUD 50.000–70.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Contract
🌍 Remote
🗺️ APAC
- Customer Phone Support Erfahrung
- Executive/Admin Background
- Healthcare/Dental Umfeld
- CRM-Systeme
Gehalt geschätzt anhand Mid-level dual-role position in healthcare combining patient services and executive support; Philippines contractor rate. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Service Profis mit Executive Assistant Erfahrung
- Healthcare/Dental-Umfeld vertraut Kandidaten
- Multitasking-fähige Admin Profis
🚫 Weniger geeignet
- Reine Executive Assistants ohne Customer Service Hintergrund
- Junior Administrative Staff
- Kandidaten ohne Healthcare-Erfahrung in Australien
💡 Gut zu wissen
- Dual-Role mit ca. 60% Patientenservice und 40% Executive Support
- Arbeitszeiten: Montag-Freitag 6 AM - 3 PM Manila Time + Samstag 6-10 AM
- Manila-Zeit ist AU Eastern Time = müssen mit australischen Zeiten arbeiten
- CRM- und Terminplanungs-Systeme sind zentral zu dieser Rolle
Über das Unternehmen
Hunt St vermittelt Top-Talente aus den Philippinen an australische Unternehmen. Unser Client betreibt zwei etablierte Geschäfte in Australien: eine wachsende Zahnpraxis und ein Fortbildungsunternehmen für Zahnprofis. Beide werden von einem unternehmerischen Owner geleitet, der stark in Operationen, Patientenerfahrung und Geschäftsentwicklung involviert ist.
Deine Aufgaben
- Beantworte eingehende Patientendaten-Anfragen per Telefon und Online-Formular
- Koordiniere Zahnuntersuchungstermine und Anmeldungen für Kurse
- Qualifiziere Patienten und Kursteilnehmer und erfasse Zeitrahmen und Entscheidungsfaktoren
- Führe Patient Follow-Up und Termin-Bestätigung durch
- Verwalte CRM-Daten und dokumentiere Anrufe und Ergebnisse
- Manage Kalender, Meetings und Terminplanung für den Owner
- Bearbeite Korrespondenz und Meeting-Agenden
- Koordiniere mit Marketing, Lieferanten und externen Partnern
- Unterstütze Kursverwaltung und Event-Logistik
Deine Voraussetzungen
- 3+ Jahre kombiniert aus Customer-Facing Phone Support und Executive/Administrative Support
- Erfahrung mit australischen Clients und zahnmedizinischem oder Healthcare-Umfeld
- Hervorragende englische Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Hohe Aufmerksamkeit für Details und CRM-Verwaltung
- Fähigkeit, independent zu arbeiten und Prioritäten zu verwalten
- Vertrautheit mit Terminplanungs- und CRM-Systemen wünschenswert
