Auf einen Blick
Unterstütze Reiseberater als B2B-Partner bei Buchungen und Kundenanfragen. Dreisprachig (Englisch, Spanisch, Französisch) in Barcelona, mit rotierenden Schichten 09:00–18:00 Uhr.
💰 ~€19.000–25.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Englisch, Spanisch und Französisch fliessend
- Kundenservice-Erfahrung
- Flexible Schicht-Verfügbarkeit
Customer Service
CRM Systems
Sales Support
Multilingual Communication
Gehalt geschätzt anhand Junior-Kundenservice mit Dreisprachigkeit in Barcelona. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Mehrsprachige Kandidaten
- Flexible Schicht-Arbeiter
- Reiseaffinität hilfreich
🚫 Weniger geeignet
- Ohne Französisch-Kenntnisse
- Unbewegliche 9-to-5 Schedul
💡 Gut zu wissen
- Französisch ist nicht optional
- Rotierende Schichten erfordern hohe Flexibilität
- Drei Sprachen sind Kernqualifikation
Über das Unternehmen
Exoticca ist eine Online-Reiseagentur, die lange Traumreisen revolutioniert. Das Unternehmen fokussiert auf das Schaffen von Lebenszielen und bietet hochwertige Reiseabenteuer zu exotischen Zielen in einem dynamischen, multikulturellen Team.
Deine Aufgaben
- Reiseberater bei der Buchung unterstützen und Produktinformationen bereitstellen
- Reiseberater bei der Nutzung der Plattform anleiten
- Anfragen zu Preisen, Verfügbarkeit und Richtlinien beantworten
- Angebote vorbereiten und folgen zur Konvertierung
- Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
- Buchungsprobleme verwalten und intern koordinieren
- CRM-Systeme und Produktinformationen aktualisieren
- Mit Sales-, Operations- und Customer Experience-Teams zusammenarbeiten
Deine Voraussetzungen
- Englisch, Spanisch und Französisch fliessend
- Erfahrung in Kundenservice, Verkaufsunterstützung oder Reisebranche
- Komfortable Kommunikation mit internationalen Partnern
- Organisiert und detailorientiert
- Kommerzielles Denken und proaktive Einstellung
- CRM-Systeme-Erfahrung von Vorteil
- Rotierende Schichten Montag bis Sonntag, 09:00–18:00 Uhr
- Bachelorabschluss in Hospitality, Reisen oder verwandten Bereichen bevorzugt
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Flexible Vergütungsverwaltung für Verpflegung, Transport, private Krankenversicherung
- Büros in Barcelona
- Reisepakete zu reduzierten Preisen
- Unbegrenzter Kaffee, Team-Lunch, Spracheunterricht
- Bi-jährliche Firmenfeiern
- Referral-Bonus
