Allgemein

Loom war lange die erste Wahl für asynchrone Video-Kommunikation im Home-Office. Kurze Bildschirmaufnahmen aufzeichnen, einen Link teilen, fertig. Das Modell hat funktioniert, bis Atlassian das Unternehmen 2023 für 975 Millionen Dollar übernommen hat. Seitdem fragen viele Teams: Welche Loom-Alternative bietet das Gleiche, ohne die Einschränkungen des kostenlosen Plans und ohne die Abhängigkeit von einem Konzern, … Weiterlesen …

Was ist ein IT Consultant? Ein IT Consultant (auch: IT-Berater) ist ein Experte, der Unternehmen bei der Planung, Einführung und Optimierung von IT-Systemen unterstützt. Anders als ein IT-Administrator, der den laufenden Betrieb verantwortet, oder ein IT-Manager, der interne Teams leitet, arbeitet ein IT Consultant meist projektbasiert und bringt eine Aussenperspektive mit. IT Consultants werden in … Weiterlesen …

Asana gehört zu den meistgenutzten Tools für Projektmanagement. Gut bekannt, weit verbreitet. Aber nicht für jede Situation die richtige Wahl. Der Free-Plan ist auf maximal 10 Nutzer begrenzt, bezahlte Pläne starten bei 10,99 Dollar pro Nutzer und Monat, und Gantt-Ansichten gibt es erst ab dem Starter-Plan, was für wachsende Teams schnell teuer wird. Wer ein … Weiterlesen …

Ja, es gibt sechs ernstzunehmende Alternativen zu Zendesk: Freshdesk, Help Scout, Zoho Desk, LiveAgent, Intercom und HubSpot Service Hub. Jede deckt ein anderes Szenario ab, vom günstigen Einstieg bis zur KI-gestützten SaaS-Automatisierung. Der Grund für den Wechsel ist meist der Preis: Im Suite-Professional-Tarif zahlen Sie bei Zendesk rund 115 Euro pro Agent und Monat, dazu … Weiterlesen …

Wer eine Freshdesk Alternative sucht, hat meistens einen konkreten Auslöser: Feature-Gating im Growth-Plan ($19/Agent/Monat), KI-Kosten, die separat abgerechnet werden, oder eine Plattform, die für das eigene Kundendienst-Team zu unübersichtlich geworden ist. Dieser Artikel stellt die sechs stärksten Freshdesk Alternativen für 2026 vor: Zendesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Help Scout, LiveAgent und Jira Service Management. … Weiterlesen …

Pipedrive ist ein bekanntes Sales-CRM. Allerdings passt es nicht zu jedem Team. Pipedrive benannte seine Preispläne im Juli 2025 um: Lite kostet 14 US-Dollar pro Nutzer im Monat, Growth 39 Dollar, Premium 49 Dollar und Ultimate 79 Dollar (jeweils bei Jahreszahlung). Wer mehr Automatisierung, tiefere KI-Features oder eine enge Verknüpfung mit Marketing braucht, sucht eine … Weiterlesen …

Was kann Calendly, und wo liegen die Grenzen? Calendly ist das bekannteste Terminbuchungs-Tool am Markt. Wer einen Link verschickt, über den Kunden oder Kollegen direkt einen Termin buchen können, denkt oft als erstes an Calendly. Das Tool punktet mit einem intuitiven Interface, solider Kalenderintegration (Google, Outlook, Apple) und einem kostenlosen Plan. Im kostenlosen Plan gibt … Weiterlesen …

Cisco Webex ist stabil, aber die kostenlose Version stoppt Meetings nach 50 Minuten. Das nervt, und das wissen’s die meisten Teams nach dem zweiten abgeschnittenen Call. Wer wechseln will, hat 2026 gute Alternativen, die in den meisten Anwendungsfällen besser passen: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Whereby, Jitsi Meet, GoTo Meeting und Nextcloud Talk. Webex Alternativen … Weiterlesen …