Auf einen Blick
Solutions Engineer für Healthcare-KI-Software mit Fokus auf Implementierung, Kundensupport und Pre-Sales-Unterstützung. Regelmäßige Reisen in Deutschland erforderlich.
💰 ~€55.000–80.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- IT-Grundwissen in Netzwerken und Systemarchitektur
- 3-5 Jahre technischer Support oder ähnlich
- Fließendes Deutsch
- Fähigkeit zu erklären, komplexe Technologie
Technical Documentation
Gehalt geschätzt anhand Mid-level solutions engineer in healthcare tech in Germany with 3-5 years experience. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- IT-Spezialisten mit Healthcare-Interesse
- Personen mit Kundenengagement-Vorliebe
- Techniker mit guten Kommunikationsfähigkeiten
🚫 Weniger geeignet
- Reine Programmierer ohne Customer-Facing-Erfahrung
- Personen ohne Deutschkenntnisse
- Remote-only Job-Suchende (Reisen erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Reguläre Reisen innerhalb Deutschlands (1-3x/Woche)
- Pre-Sales und Post-Sales Komponenten
- GDPR-kompatible Lösung mit deutschen Servern
Über das Unternehmen
Das Unternehmen operiert im Talent-Mobility-Raum und adressiert Europas chronischen Mangel an qualifizierten Pflegekräften. Es entwickelt KI-gestützte Tools, die internationalen Pflegekräften helfen, schneller zu integrieren und effizienter zu dokumentieren. Das Flaggschiff-Produkt ist eine KI-gesteuerte, sprachbasierte, audit-sichere Dokumentationsplattform für Pflegeeinrichtungen.
Deine Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Aktivierung von Produkten bei Kunden
- Planung und Ausführung technischer Setups in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Regelmäßige Besuche bei Kunden (1-3x pro Woche) als primärer Kontaktpunkt
- Bearbeitung technischer Anfragen schnell und lösungsorientiert
- Technische Produktdemos und Präsentationen für potenzielle Kunden
- Unterstützung des Sales-Teams während des Sales-Prozesses
- Schulung von Kundenpersonal zu Produktnutzung und Best Practices
- Systematische Erfassung und Weitergabe von Kundenfeedback an Produkt- und Entwicklungsteams
Deine Voraussetzungen
- Starke IT-Kenntnisse einschließlich Netzwerke, Systemarchitektur, Software-Installation und Integrationen
- 3-5 Jahre Erfahrung im technischen Support, IT-Consulting, Systemintegration oder ähnlichen Rollen
- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar zu erklären
- Strukturierte und unabhängige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands
- Deutsch: fließend (essentiell, da meiste Kundeninteraktion auf Deutsch)
- Englisch: gute Arbeitskompetenz