Auf einen Blick
Manager für Small Business Collections zur Leitung der täglichen Funktionen des Inkassoteams mit Fokus auf Betriebseffizienz und Kundenergebnis. Hybrid-Position in Denver mit Leadership-Fokus.
💰 $106.400–145.600/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 7+ Jahre Leadership in Collections
- Fintech oder Digital Lending-Erfahrung erforderlich
- FDCPA und staatliche Regelungskenntnis
Fintech
Angegeben: $106.400–145.600/Jahr · Marktschätzung: ~$106.400–145.600/Jahr.
✅ Geeignet für
- Collections Manager mit 7+ Jahren Leadership-Erfahrung
- Fintech/Digital Lending-Fachleute
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten mit weniger als 7 Jahren Leadership-Erfahrung
- Personen ohne Collections oder Fintech-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
- Visumsponsoring nicht verfügbar
- Hybrid-Arbeitsmodell mit Büro-Tagen Di-Do
- FDCPA-Compliance ist kritisch in dieser Rolle
Über das Unternehmen
Enova ist ein führendes Fintech-Unternehmen mit Fokus auf digitale Finanzlösungen. Das Unternehmen bietet innovativen Ansätze zur Debitorenmanagement und Kundenbeziehungen.
Deine Aufgaben
- Führung der täglichen Funktionen des Small Business Collections-Teams mit Fokus auf frühe, mittlere und späte Inkassophase
- Partnering mit komplementären Abteilungen zur Entwicklung und Validierung von Inkassostrategien
- Planung und Strategieumsetzung durch Zielsetzen und Priorisierung von Zielen
- Identifikation von Prozessverbesserungen und Empfehlungen basierend auf Trend-Analysen
- Erhöhung der Vertreterproduktivität durch Best Practices und Coaching
- Aufbau starker Beziehungen mit Geschäftspartnern
- Balance von Inkasso mit Kundenzentrierung zur Minimierung negativer Auswirkungen
Deine Voraussetzungen
- 7+ Jahre Leadership-Erfahrung in Consumer und/oder B2B Collections
- Erfahrung in Fintech, Digital Lending oder kundenzentriertem Banking
- Expertise im Aufbau starker Geschäftspartnerschaften
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung und Anpassung
- Datengetriebene Entscheidungsfindung
- Vertrautheit mit FDCPA und staatlichen Regulierungsbestimmungen
- Leidenschaft für KI-Integration in Kundensupport
Benefits
- Hybrid-Rolle: Büro Dienstag-Donnerstag, Remote Montag und Freitag
- Gesundheits-, Zahn- und Sehversicherung
- 401(k) Matching und Roth-Option
- PTO und bezahlte Feiertage
- Sabbaticalprogramm
- Bezahlter Elternurlaub
