Auf einen Blick
Arabischsprachiger Luxury Travel Consultant für Ten Group mit Nachtschichten (20:00-10:00 MEZ) und Fokus auf Premium-Kundenbetreuung für Reise- und Lifestyle-Services.
💰 ~SAR 60.000–85.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Bilingual Arabisch/Englisch C2 professionell erforderlich
- Mehrjährige Reisebranche Erfahrung oder 3+ Jahre Luxury Concierge
- Destination Knowledge erforderlich
- Bereitschaft Nachtschichten permanent zu arbeiten
Customer Service
Destination Knowledge
Gehalt geschätzt anhand Mid-level luxury travel consultant, bilingual Arabisch/Englisch, overnight shift availability, destination expertise, concierge services. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Arabisch/Englisch bilinguale Travel Profis mit Concierge-Erfahrung
- Nachtschicht-orientierte Kandidaten mit Luxury Travel Background
- Premium Customer Service Spezialisten mit Travel Booking Skills
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten, die Nachtschichten nicht arbeiten können
- Nicht-bilinguale Kandidaten (Arabisch/Englisch erforderlich)
- Quereinsteiger ohne Reisebranche/Concierge Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Permanente Nachtschichten 20:00-10:00 MEZ Monday-Sunday sind Kernbedingung
- Arabisch/Englisch Bilingual ist nicht verhandelbar
- Paid Sabbatical nach 5 Jahren ist attraktiv für Langzeit-Retention
Über das Unternehmen
Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices seit 1998. Das Unternehmen betreut mehr als 50 globale Unternehmenskunden und Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten. Ten ist spezialisiert auf personalisierte, weltklasse und fachkundige Services für High-Net-Worth und Ultra-High-Net-Worth Kunden.
Deine Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Premium-Kunden während Nachtschichten mit hoher Kundenbetreuung
- Beratung von Premium-Kunden telefonisch und per E-Mail in Arabisch und Englisch
- End-to-End Bearbeitung von Kundenanfragen von Angebotserstellung bis Abrechnung
- Reservierungen bei Restaurants, Fluggesellschaften, Hotels und Destination Management Agencies
- Erstellung massgeschneiderter Reiseangebote und Dokumente mit Itineraren
- Visa-Beantragungen und administrative Prozesse handhaben
- Proaktive Information und Inspiration von Kunden über exklusive Promotionen und Events
Deine Voraussetzungen
- Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Arabisch und Englisch, schriftlich und mündlich
- Tertiäre Qualifikation oder equivalent Ausbildung, idealerweise in Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung in Reisebranche, Tour Operator oder Reisebüro
- Oder minimum 3 Jahre Erfahrung in Luxury Concierge, Hospitality oder High-End Customer Service
- Ausgezeichnete globale Destinationskenntnisse erforderlich
- Starke Leidenschaft für Reisen und Luxury Lifestyle
- Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit erforderlich
- Verfügbarkeit 40 Stunden/Woche für permanente Nachtschichten 20:00-10:00 MEZ
Benefits
- Competitive salary basierend auf Erfahrung plus Performance-based Bonus
- Paid Time Off mit 1 Tag bezahlte Volunteering pro Jahr
- Paid Sabbatical nach 5 Dienstjahren
- Extra Mile Awards für outstanding achievements
- Remote Working Holidays Möglichkeit
- Employee Discounts auf Reisen und Entertainment
