IT Support Specialist II

Mountain View, California, United States Vor Ort Mid-Level vor 12 Tagen
Customer Support Specialist IT
Auf einen Blick

Wir suchen einen talentierten IT Support Specialist II bei Harness. Diese Stelle bietet die Gelegenheit, an einer KI-gesteuerten Plattform für Softwarelieferung zu arbeiten.

💰 ~$60.000–100.000/Jahr (geschätzt) 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ Americas
  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz
  • Professionelle Kommunikation
  • Selbstmotivation
  • Teamfähigkeit
DevOps Testing

Gehalt geschätzt anhand Specialist role salary. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Erfahrene Profis mit Verkaufshintergrund
  • Menschen, die globale Zusammenarbeit lieben
🚫 Weniger geeignet
  • Anfänger ohne Berufserfahrung
  • Wer Stallarbeit bevorzugt
💡 Gut zu wissen
  • Die Rolle erfordert Reisebereitschaft
  • Quotendruck ist Standard in dieser Position
  • Globale Teams arbeiten asynchron

Über das Unternehmen

Harness ist das AI Software Delivery Platform Unternehmen mit einer Mission, die Softwarelieferung durch KI und Automation zu transformieren.

Deine Aufgaben

  • Provide Tier 2 technical support to internal users, troubleshooting hardware, software, and network
  • Manage user identity and access, including onboarding, offboarding, and role-based access control, i
  • Support new hire onboarding and employee offboarding, including device provisioning, equipment logis
  • Resolve and document IT incidents and service requests utilizing the ticketing system, ensuring clea
  • Provide hands-on support for desktops, laptops, mobile devices, conference room AV systems, and othe
  • Participate in the on-call rotation to provide after-hours and weekend support. (Required)